电话回访式健康教育在出院患者中的应用.pdfVIP

维普资讯 重要，康复不仅与疾病本身和手术操作技术有关 ，还与患者的 疼痛 、畸形及功能障碍，关节周围软组织挛缩及骨关节僵硬，患 信心、精神状态及对康复治疗配合程度密切相关II。由于股骨颈 者的功能水平只能逐渐提高，切忌操之过急，以免发生不应有 骨折，股骨头缺血坏死，膝关节 OA及创伤性关节炎等患者除 的损伤。 有疼痛还存在运动功能障碍。患者人院后会表现出对手术的恐 参考文献 惧和术后疗效的担忧等心理障碍，此时的心理护理尤为重要。 1 吴之康．关于髋关节置换术后疗效评定J『】．中华外科杂志，1982，20 因此护士应耐心细致地观察患者心理特征 ，针对性地进行讲 (4)：250 解、开导等心理护理，必要时向手术医生咨询 ，给予他们精神上 2 蒋协远，王大伟，等．骨科临床疗效评价标准 M【HE京：人民卫生出版 社．2005，180 的支持，帮助他们消除顾虑，以积极的态度愉快地配合治疗和 3 张研．人1=全髋关节置换术前后护理J【1_中国矫形外科杂志，1999，6 锻炼，有利于功能恢复。 (6)：474～475 功能锻炼可增加肌力，有利于关节稳定。术后的早期锻炼 可以改善和增加局部血液循环 ，增加肌肉力量，预防肌腱及关 作者简介 ：周琳 ，女，32岁，大专学历，毕业于新疆石河子大学，主 节囊粘连和挛缩，软化瘢痕，恢复关节和肢体的功能 ，满足 日常 管护师。E—mail：oyangguoxin@163．com 生活动作及部分社会活动参与的需要。但在进行康复训练时， (收稿 日期：2007一ll—l7) 应指导患者循序渐进，因关节置换术的患者常有较长期的关节 电话回访式健康教育在出院患者中的应用 陈国英 (北海市人民医院，广西 北海 536000) 摘【要】目的 了解患者对医院护理工作的意见，提高满 的床号、姓名 、性别、年龄、文化程度、电话号码、病情诊断均作 意度及复诊率，解决患者出院后遇到的各种身心问题。方法 好详细记录。②回访手段 ：运用现代通讯手段，如电话、手机等， 在患者出院 1周 内由责任护士进行电话回访 ，征求意见及建议 与出院患者进行联系。③回访时间：电话回访的时间为出院后 并实施全程全方位健康教育。结果 通过 回访拉进 了护患距 1周内回访 1次，特殊患者根据需要适当增加次数。④回访过 离，融洽 了护患关系，满足 了患者 出院后 的健康需求。结论 对 程：在患者出院前 1d，由责任护士对患者进行详细的出院指 出院患者进行 电话回访 ，能及时解决患者 出院后遇到的各种健 导，同时向患者公开科室的联系电话。向患者或家属交待，如果 康问题，有助于提高患者的自我保健和 自我管理能力。 病情有什么特殊变化，或有任何需要时，可随时打电话与科室 【关键词】电话回访 健康教育 出院患者 联系。⑤回访内容：电话回访前，护士必须全面了解出院患者的 病情 、身体恢复情况、饮食情况或一些特殊情况。回访时先由护 应用现代化通讯工具对出院患者进行回访是一种随着医 士主动询问病情 ，了解患者健康状况及患者对出院指导内容的 学模式转变而出现的新的护理服务 ，它使医院护理工作延伸到