“诈骗住院押金案”给医院管理者的启示.pdfVIP

THE0RYANDsKILLsl理论与实务 “诈骗住院押金案’’ 给医院管理者的启示 文 ／包曼雷 王 岳 近年来 ，北京、南京、福建等地的大 1万元 ，其 中包括误工费3000元 ，交通 门诊收据及医疗手册 只能证 明其在该医 型医院多次发生骗子 冒充医务人员骗取住 费 1000元 ，律师费5000元，精神损失 院看病；而交款收据只能证明被答辩人 院押金案件 ，我们就此类案件 的相关法律 费 1000元 。 向答辩人支付了住院费用。上述证据无 问题进行分析 ，以供医院管理者借鉴。 法证明被答辩人所陈述的骗子的存在 ， 争【议焦点】 也无法证 明是骗子到住院处办理的退款 基【本案情】 本案 的争议焦点在于：医院在管理 手续。也就无法证明不法分子骗取其收 2006年 9月，患者张某多次到A医 上是否存在过失?在患者被骗取住院押 费手续进行退费的全部事实。 院门诊就诊 ，医生决定让其住院行上颌 金的过程 中是否存在过错? 后缩、下颔前突手术。在医院二楼办理住 患者认为，正是 由于医院的管理制 [案件性质】 院过程中，工作人员让患者填写了住址 、 度存在漏洞 ，才使得骗子有可乘之机 ，在 该案件应为刑事案件 ，被答辩人不 联系电话等个人信息，并且交纳 了3万元 医院中公然行骗 ，并且能够得手 。 应起诉医院，即使患者所陈述事实是真 住院手术治疗押金，工作人员告知患者 其实，医院在管理上并不存在过失， 实的，根据我国法律先刑事后民事的审 一 定保留好押金条 ，这是办理住院出院 并且 已经尽到了提请注意的义务 。按照 理案件原则，该案件应为诈骗案件，患者 退费的凭证 ，并告知患者到一楼住院处 规定收取3万元住院费押金 ，提供给患者 应当立即向公安机关报案，由检察机关 体检室进行体检。患者在下楼时，遇到一 相应的手续，并且告知患者要妥善保管， 对不法分子提起公诉 ，患者 以刑事 附带 个身穿白大褂，带着蓝帽子、蓝 口罩的女 办理 出院手续要凭押金条结账，住院处 民事起诉犯罪嫌疑人退还所诈骗款项。 同志。该人 问患者是否交好住院费，将患 凭此条办理病人退款或补交款手续 ，住 而不应当起诉医院。 者所有病历材料要了过去，让患者在住 院处看到押金条及患者的病历资料办理 院接待处等着 ，她去给患者办理住院手 退费也是符合规定的，医院在收取及退 法【院判决】 续。患者等 了20分钟左右 ，感觉不对 ，到 还费用上不存在任何过失。其次 ，按照医 法院认为，本案中，A医院在收到患 交费处询 问，方知住院押金3万元已经被 院的住院流程 ，住院处 明确告知了患者 者交纳的住院押金后 ，向患者开具押金 人退款取走了，医院工作人员立 即协助 到一楼接诊室检查身体 ，而没有告诉患 条 ，患者应对押金条妥善保管，并与其家 患者报 了警 (至今该案仍在侦查之中)。 者有人会带他们去办理住院手续。再者 ， 属共同办理住院的相关手续。患者称其 患者无奈只得再次交纳 3万元办理 了住 A医院所有医务人员都统一佩戴胸牌 ，而 将相关手续交予他人，并被他人冒领，没 院手续。患者认为，A医院在管理上 的失 骗子不可能佩戴。因此，医院在管理上不 有事实依据。法院认为，押金条是退费的 误和过错 ，使骗子骗取了患者的住院押 存在过失。 主要凭证，医院依据押金条将 3万元退 金。遂将A医院告上法庭 ，要求医院返还 另外，患者在起诉时的证据欠缺 ，根 还并无不当，故对患者的诉讼请求不予 住院押金3万元 ，要求医院赔偿其他损失 据患者提供的几份证据，诸如挂号收据、 支持 58 中国卫生人才 簿啄 ●●．t；