心流体验理论在网络信息行为领域的应用.pdfVIP

情报资料工作 2015年第 2期 心流体验理论在 网络信息行为领域的应用 李 晶 (安徽大学管理学院 合肥 230601) 王文韬 (武汉大学信息管理学院 湖北 430072) 摘要 文章通过文献调研 回顾心流理论在信 息行为领域研 究的演变历程 ，选取网络信息搜 索、网络 信息偶遇、网络信息共享和网络信息利用等典型的用户信息行为 ，分析心流理论在上述信息行为 中的具 体应用，最后对心流构念的测量及其应用于网络信息行为的研究方法进行述评 。 关键词 心流体验 网络信息行为 信息搜索 信息利用 Applieation ofFlow ExperienceTheoryinNetworkInformationBehaviorField LiJing (SchoolofManagement，AnhuiUniversity，Hefei，230601) WangWentao (SchoolofInformationManagement，WuhanUniversity，Hubei，430072) Abstract Byreviewingtheliterature，thispapersummarizestheevolution offlow experienceinthefieldofinfor- mationbehaviorandanalyzestheapplicationinthespecificinformationbehavior，suchasinformationseeking，information encountering，information sharingand informationuse．Thepaperalsoreviewsthemeasurementofflow experienceand researchmethodsanditsapplicationinthefieldofInternetinformationbehavior． Keywords flow experience， Internetinformationbehavior， informationseeking， informationuse 网络信息行为主要研究网络用户 的信息需求 以 用互联网信息的行为引起了广泛的关注 。本文通过广 及如何搜寻 、获取和使用信息的问题…。毫无疑 问，人 泛 的文献调研 ，回顾心流理论在信息行为领域的演变 们在浏览 、搜索和利用信息过程中总是伴随着一系列 历程 ，分析该理论在 网络信息行为 中的应用 ，最后对 的心理变化 ：可能经受紧张、焦虑、气愤、疲劳等负面 心流构念 的测量及其应用于信息行为的研究方法进 情绪 的影响，也可能经历放松 、舒适 、愉快、享受等积 行述评 。 极的心理体验。心流(flowexperience)正是这种积极心 理体验的典型代表 。1975年，美国心理学家 Csikszent- 1 心流理论在网络信息行为领域研究的演变历程 mihalyi提出心流的概念 ，用来解释人们从事某些 日常 2O世纪 8O年代初 ，受到当代心理学理论 的影响， 活动时为何会完全投入其中，注意力高度集中，并且 信息行为的研究经历了由 “系统为中心”到 “用户为中 会过滤掉不相关的知觉 ，进入一种 “流”状态 。随后 ， 心”范式的转变，通过借鉴心理学 、社会学、组织行为 心流理论被广泛应用于研究艺术创作、教学、休闲娱 学等多学科理论，从用户的个性心理特征角度审视信 乐等领域的问题 。近年来，随着计算机和互联网技术 息行为。Davis等学者提出需要对计算机使用过程中 的发展 ，学者们关于心流 的讨论逐渐延伸到远程教 “愉快”(enjoyment)产生的原因进行研究，认为愉快是 育 、在线游戏和网络购物等方面 ，人们获取、检索 、利 指使用计算机的行为本身在多大程度上能给人带来 女本文系安徽省哲学社会科学规划项 目 “信息质量视角下微博用户信 息行为模式和优化研究”(编号 ：AHSKQ2014D96)、安徽大学博士科研 启动经费资助项 目“社会化媒体用户的信息行为影响规律及优化研 究”的研究成果之一。 情报