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互联网环境对消费者品牌原产地认知的影响研究.pdf
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DOI:10.39690.issn.1003—1154.2015.01.012
互联网环境对消费者品牌原产地认知的影响研究
口 张耘堂 李 东
(哈 尔滨工 业 大学 管理 学院 ,黑龙 江 哈 尔 滨 150080)
【摘要]在互联 网环境下,通过对消费者原产地认知,以及消费者原产地态度进行新 的思考、给予新的界定并赋予新 的
维度 ,探讨互联 网环境通过消费者互动的形式对消费者原产地认知产生的影响。研究结果认为,消费者互动是互联 网
环境下影响消费者原产地认知的重要 因素 。
[关键词]互联网;消费者 ;品牌原产地
[中图分类号]F713.365.2 [文献标识码]A 【文章编号]1003-1154(2015)01-0034-03
进入 21世纪 ,互 联 网开 始普 及并 深 入人 们 的 日 原产 地产 品的刻 板 印象 。关 于 消 费者对 于 原产 地 形
常 生活 中 ,包 括消 费者 在 内 的市场 上 的各 类参 与 方 象 的刻板 印象 ,在20世 纪80年代 曾得到 学 界 的关注 。
发 布和 获取 信 息 的渠道 大 幅增 加 ,消 费者 能够 更 全 当时 的研 究 集 中在 原产 地效 应 的存 在性 上 。通 过 让
面 更深 入地 了解 一 款产 品 的情 况 。任何 对 消 费者 行 美 国消 费者选 择来 自经济发展程 度不 同国家 的多种产
为 的研 究都 无 法忽 视互 联 网带 来 的 巨大影 响 。对 原 品,研究表 明在美 国消 费者 中存 在对原产地 的刻板 印
产 地 的研 究也 是如此 。另#1-,本文 在这 里使 用 的是 品 象 ,而且对发达国家 的产 品有 明显偏好。通过对荷兰与
牌 原产 地 ,全球 化 的今 天 ,很 多产 品都 是 由多个 不 同 意大利消费者 的研究 ,也证 明了原产地效应 的存在 ,并
的 国家和地 区合作 生 产完 成 的 ,跨 国企业 是 这一 趋 确 实对消 费者 的选择 有显 著影 响 ]。但 在 以后 的研 究
势 的积极 推动 者 。对 于原 产地 ,如果在 概念 上仅 限于 中 ,原 产地 效应 存 在性 问题 涉 及 的就 不多 ,而 是将 重
产 品 的生产 地 ,显然 已经不 符合 现 实环 境 。因此 ,本 点 集 中在 将更 多 因素 纳入 到原 产 地效 应 影 响因素研
文 所研 究 的原 产地 ,是 指 品牌 的发 源地 ,或 者 称 为 品 究 中 ,研 究 的深 度 与广度不 断提 高 。这一研 究趋 势是
牌 原产地 ,即品牌 的所 属 国或 地 区…。而 且 在现实 环 建 立在 上 世纪 8O年 代 原产 地效 应 存在 性 研究 的基 础
境 中 ,也 的确 体现 了这 一趋 势 ,即品牌 的原 产 地对 于 上 的 ,这也 意 味着 ,当前 的研 究 主要 是在 默认 消 费者
产 品的代 表性 更强 。如苹 果手 机 ,说是 美 国 的产 品 , 存 在对 某 一原产 地产 品的刻 板 印象这 样 一个 前 提下
但 它 在 中国 国 内就 有 生产 线 ,关 键是 它是 苹 果这 个 进 行 的。但是 ,互 联 网的普及 极大地 增加 了消 费者获
公 司的设计 ,而苹 果是 美 国 的品牌 ,因此 就不 难理 解 取 的信息 量 ,这些 信 息不 仅是 丰 富 的 ,更 是 复杂 多变
品牌 原产 地 的重要 性 。本 文在 接 下来 的研 究 中提 到 的 ,这 为原产 地研 究带来 了新 的情境 和 问题 。
的原产 地均 是指 品牌原产 地 。
二、互联网环境下的产品原产地信息
一 、 消费者对于原产地的态度研究
互 联 网环 境 的复杂性 ,使 消费者 面 对 原产 地 信
消 费者 对 于原 产地 的态度 研 究 是原 产 地 效应 研 息时 出现
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