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教 胃 时 空 I 探析计算机信息化在企业管理中的应用 秦 朋 (同济大学) (摘 要]随着信息技术的不断进步，计算机在企业管理中的作用已经渗透到企业的各个部门。在新的经济形势下，中国企业所面临的竞争愈加激烈，如何提 升 自身的核心竞争力来求得生存和发展，已经成为大家关注的重点。计算机技术的应用则是企业信息化的核心，本文将探析这一点。 [关键词]计算机 信息化 企业管理 中图分类号：P315．69 文献标识码：A 文章编号：1009—914X(2015)05—0255—01 1，企业信息化管理的战略价值 要开展信息化管理各项工作，首先要在思想上引起重视 ，对企业管理理念 信息化使用效率的提高，则可以大大缩短决策时间，加快企业对于环境变 进行革新。只有企业管理者真正重视信息化管理，认识到信息化管理发挥作用 化的反应速度。信息化在企业管理方面的应用优势主要有以下几个方面：首先， 能给企业带来的效益，才能将各项工作落实到实处。当然，不仅仅需要领导重视 掌握大力的市场信息能够为企业在进行各项决策时提供依据 ，若是企业对市场 信息化管理，同时更需要全体员工的配合，因此，企业应当加强信息化管理的宣 形势掌握错误的信息，或者出现信息失真等情况，会直接角害到企业的发展，甚 传，让员工认识到信息化管理的优势。 至危害企业的根本，其重要程度可想而知 。其次，应用信息化管理，能够使得企 3．2 扩大信息来源渠道 ，提高信息利用率 业管理的效率明显提升。企业很多方面的工作都牵涉到大量的信息收集和处理 面对企业信息资源的单一，企业应该加强资源的挖掘 ，特别是从不同渠道 工作，比如档案管理、仓库管理以及人事物流管理等方面，都需要大量的信息工 发掘信息资源，要注意计算机技术在信息搜集与分类中的作用，比如，可以与相 作。如果一味依靠人力来完成，不仅需要耗费大量的时间，还容易出现工作上的 关单位合作，建立局域网络，扩大信息量 ；也可以采取联机检索方式，与相关单 错误。总之，采用全面的市场竞争战略需要得到现代管理技术和计算机技术构 位实现资源共享。这样才能充分发掘信息的价值，促进企业发展 。 成的信息系统的支持，确定企业与竞争者、供应商以及客户的关系形式，进而达 33培养合格人才 成这一战略目标的实现。而这种关系的建立主要基于客户关系管理系统的完 再先进的计算机技术也需要人才来加以运用，因此，需要加强对企业人才 善，客户关系管理，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作 的培养，让员工具备先进的信息化管理理念，同时对计算机技术有非常充分的 伙伴)作为戢重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足 了解和认识，以便其能够尽快掌握各种计算机技术的运用。目前部分企业在信 客户的需求 保证实现客户的终生价值。 息化管理方面的人才相对 比较匮乏，企业也缺乏完善的培训制度，使得很多计 2．计算机信息化管理应用存在的问题 算机技术都是虚有其表，并没有得到真正的运用。所以，企业要重视对员工的培 2．1信息来源渠道单一 训，不仅要与时俱进，让员工具备先进的信息化管理理念，更需要对其进行软件 目前，我国大多数企业的信息都来自公开性的文献、一般的技术交流资料 培训，改进员工的工作方式，加强企业信息化管理。企业需要聘请计算机专家， 或出差考察资料，企业的信息多是东拼西凑的结果，很少是 自己独创性的信息 同时要加强思想教育，让员工