战略性人力资源管理是现代人事管理发展的必然结果.pdfVIP

▲劳动经济 2005年第5期 蜡潜乌管理嘶完 战略性，人力资源管理 是现代人事管理发展的必然结果 安鸿章 Hu． 罗伯特·欧文曾经在苏格兰的一家纺织厂进行了 最近几年，战略性人力资源管理(Strategic manResource 有益的改革尝试，由于他最早创建了工作绩效评价 Management)频频见诸于书刊，被人们 引用，成为学界十分关注的一个新的概念。一个管 系统，被人们认为是“现代人事管理之父”。 理科学的概念既是一个现实的范畴，亦是一个历史 的范畴。战略性人力资源管理概念的产生是现代人 年代中期，被称之为“科学管理之父”美国管理学家 力资源管理发展到一定阶段的必然结果。 泰勒与同时代的其他管理学家一起，彻底抛弃了根 纵观西方现代人力资源管理发展的历史，不难 据经验和习惯或者凭借主观想象和假设组织生产 发现，它大致经历了以下几个重要的发展时期： 进行企业管理的传统做法，从企业的实际出发，运 1．经验管理时期。它是从西方资本主义工业革 用科学的实验方法，创立了一套全新的管理思想和 命开始到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史发 管理方法体系。泰勒等人所倡导的“动作与时间研 展时期。伴随着西方工业革命和社会生产力的迅猛 究”的理论，为提高劳动生产率促进企业劳动组织 发展，大量先进技术的涌现，各种生产设备的更新， 的科学化提供可靠的依据和方法，开创了现代劳动 使工厂内劳动力的配置状况发生了重大的转变，它 定额学以及工业工程学的先河。以泰勒为代表的科 不但要求劳动者与劳动资料实现更加紧密的结合， 学管理理论和管理制度即泰勒制所阐明的各种原 迫使劳动者时时处处适应生产技术设备的要求，而 理，如挑选使用一流工人承担岗位工作，通过系统 且由于生产作业方式的变革，要求劳动者“奴隶般 训练使工人掌握标准化操作方法，实现工具、设备 地服从并满足”更加专业化、复杂化和精细化的劳 和材料以及作业环境的标准化，为以后的工业心理 动分工与协作的要求。这种劳动组织方式的变革， 学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。此外，泰 虽然给企业和资本家带来了巨大生产率和经济收 勒所提出的构建激励性工资报酬制度，实行职能制 益，但正如马克思所揭示的：资本主义生产作业方 或直线职能制，坚持例外原则，进行有效的监督控 式给劳动者在心理生理上所带来的伤害是无法弥 制，在劳资双方建立融洽的协作关系等方面的论 补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成 述，也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。 机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失了， 1912年，泰勒在美国国会众议院特别委员会对 而工作变成了令人厌恶的苦差事。他们使人与劳动 泰勒制的听证会上所作的证词，对科学管理的实质 中的智慧完全分离了。面临当时工厂中出现的劳动 作出了明确的概括：科学管理是一切公司或企业中 问题，某些企业的管理者也试图进行一些改革，如 的员工的一种彻底的精神革命，即员工对自己的工 收稿日期：2005．4 作者简介：首都经济贸易大学教授，北京，100026。 作、同事和雇主态度，以及企业方面对待自己的职 保健双因素理论，美国社会心理学麦格雷戈创立的 责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底的精神 x理论一Y理论，以及其他一些著名心理