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互联网对服务业的十大影响（结构，组织，资源，布 局） 阿里研究院内参，新出炉的互联网对服务业的十大影响： 第一，互联网促进社会化分工，强势构建新型现代服务业体系。 第二，互联网向企业主导型转变，大幅提升生产性服务业的比重。 第三，互联网企业掀起跨界竞争，冲击甚至颠覆传统服务业企业的行业 地位。 第四，互联网企业引领平台经济，为中小服务业企业提供广阔的成长空 间。 第五，互联网技术催生新的增值服务，改变服务业价值链的价值分布。 第六，互联网纵向整合资源，打造融三流于一体的全流程服务链。 第七，互联网横向整合业务，催生无所不包的全业务运营商。 第八，互联网向移动端转移，引导服务业企业不断加大移动端的投资。 第九，互联网促进城乡资源对接，推动服务业城乡一体化发展。 第十，互联网助力服务业企业实施国际化战略，一点接入、服务全球。 晚有大事要发生，大家9 点关注微信公共号文章，一手信息，抢“鲜”版 2015 年，互联网无疑将继续加速对服务业的全面渗透。对部分行业，它如和风细雨， 通过植入新的基因，使其焕发出蓬勃生机；对部分行业，则如狂风骤雨，摧枯拉朽， 实现颠覆式创新，进而开辟出新的发展空间。互联网之于服务业，已成为基本要素 和重要支撑， 产生全方位影响，引发了产业结构、产业组织、产业资源配置和产业布局等方面的 深刻变革。 互联网推进产业结构升级 第一，互联网促进社会化分工，强势构建新型现代服务业体系。 互联网作为一种服 务性工具，与产业相结合，将赋予其一定的现代服务业属性。 由于其服务跨越时空，为分工协作创造了良好的条件，俟时机成熟，一个新的行业 就会孕育并分离出来。 对于第一、第二产业，农业物联网、工业互联网的深入发展，已导致农业、工业与 服务业在部分领域的界限不断模糊； 对于第三产业，互联网已催生出大批新兴行业，如网络购物、网络游戏、网络广告、 在线租车、在线教育等。 在互联网作用下，现代服务业体系变得日益丰富。 第二，互联网向企业主导型转变，大幅提升生产性服务业的比重。 在过去，我国互联网发展以消费者而不是企业为主导。根据麦肯锡全球研究院的报 告， 2013 年中国的网络零售规模达到2950 亿美元，超过美国（2700 亿美元）； 中小企业运营中互联网的使用率却仅为20%～25%，远低于美国（72%～85% ）。 如今，这种状况已开始有所转变。在我国，工业互联网、产业互联网的概念越来越 热， 企业云服务不断涌现，在互联网驱动下，传统生产方式发生变革，研发设计、第三 方物流、商业咨询等生产性服务业将获得加速发展。 互联网引发产业组织变革 第三，互联网企业掀起跨界竞争，冲击甚至颠覆传统服务业企业的行业地位。 互联网企业凭借其灵活的机制、与众不同的商业模式，实现“过顶传球”，改变了竞 争规则， 使不少传统服务业企业都产生“狼来了”的危机感。在过去，电信运营商的垄断地位 何其巩固， 仅以短信和语音两项业务就赚的盆满钵满；然而，“微信”横空出世，迫使电信运营 商手忙脚乱， 昔日优势渐成明日黄花。同样，伴随着互联网金融的持续升温，传统银行业赖以生 存的“存、贷、汇” 等核心业务也面临众筹、人人贷、第三方支付等新型业态的有力竞争。互联网企业 跨界竞争，发挥鲶鱼效应，正全面重塑行业格局。 第四，互联网企业引领平台经济，为中小服务业企业提供广阔的成长空间。 在互联网时代，平台是王道，长尾效应是不容忽视的成功秘诀。即便百度、阿里巴 巴、腾讯三大互联网巨头， 也不可能靠单打独斗生存，而是通过开放式的平台聚拢大批的中小创业企业，在助 其实现梦想的同时壮大自身力量。 例如，腾讯开放了1 万API 为开发者提供底层技术支持，腾讯云在全国设有超过300 个加速节点，接入的开发者增长300%， 其开放平台合作伙伴中已经出现10 家上市公司。在各种互联网平台的支撑下，中小 服务业企业必将大量涌现。 互联网改变产业资源配置 第五，互联网技术催生新的增值服务，改变服务业价值链的价值分布。 作为时下最热门的互联网技术，大数据分析使企业有机会把价值链上更多的环节转 化为新的战略优势。 据了解，百度拥有全国最大的消费者行为数据库，基于这些用户行为数据和多维分 析工具， 百度可以帮助企业准确定位消费者的地域分布、消费偏好等，从而开辟出全新的收 入增长点。 如今，通过互联网传输和存储的大数据，已成为重要的战略资产，将带来巨大的商 业价值，驱动众多服务业企业不断加大资源投入。 第六，互联网纵向整合资源，打造融三流于一体的全流程服务链。 互联网能够将信息流、物流、资金流有机地融为一体，贯穿从用户需求分析、服务 准备到服务改进的整个