新时期公共图书馆区级分馆服务工作浅论.pdfVIP

图书情报工作一。 LlBRARY^NDlNFORMATIONSERVICE 新时期公共图书馆区级分馆服务工作浅论 胡 萍 (嘉兴市图书馆 嘉兴314000) [摘要】本文以城市公共图书馆区级分馆的服务工作为议题，分别阐述了分馆的服务职能．服务特色及提高人员素质等内 [关键词】公共图书馆区级分馆职能特色 (分类号) 随着2l世纪科技信息技术的高速发展，各个城市在经济 通借通还服务，这也是新时期分馆流通工作的一大亮点．这 发展的同时。人民群众对文化的需求也在日益增长．由于城 一服务措施打破了图书馆传统的“阵地式”服务模式．极大 市范围在不断地扩大。近年来许多市级公共图书馆打破了原 地加强了馆藏文献的利用和流通．使图书馆的整体资源得到 有的。一馆一地。形式，在市内各区建立了分馆．以。总分 共享．，真正体现了图书馆。以人为本”的服务宗旨．这种利 馆制”的新型图书馆运作模式．极大地提高了图书馆服务的 用先进的网络系统，使本地区与其它区域图书馆进行文献资 覆盖率，实现了文献资源的优化组合与共享．区级分馆在坚 源的共享．也是未来公共图书馆在流通服务上的新方向．这 持以服务为导向，以开拓求发展的方针指导下，如何更好地 不仅让一部分很少利用图书馆的读者走进了图书馆．也使原 为本区的居民和本区的经济建设及科学研究服务，就成了当 有的读者增加了利用图书馆的机率和效率。激发了他们更高 前分馆工作人员面临的主要任务． 的阅读兴趣。 … 公共图书馆本身担负着保存文化遗产．开展社会教育． 1．4分馆所处区域一般都有许多新建的住宅小区：学校．机 传播知ij{信息、提供 关．企事业单位。商业机构等。除了在馆内采取多种服务宣 体闲娱乐等职能。并以服务社会．服务公众为立身之本， 传形式以外。还要走到读者身边去，多途径．多方式地发展 区级分馆作为下属单位也同样具备这些职能，同时还要体现 读者群．比如，将分馆的文献资源数量．种类．办证方法．服 出本身的特点及优势，成为本地区的信息文化中心． 务内容印成宣传单，到小区，商业街．广场上向用户散发，到 1：’有效利用区级分馆的地域优势，充分发挥服 学校，军营去宣传．同时提供诸如上门办理借闷证，送书上 务职能．， 门，接受各种咨询．提供信息帮助等一系列方便措施。我们 1．1 分馆现有的文献资源．包括各类图书．期刊．报纸．电 要摆晚原先等读者上门．图书文献束之高阁的服务方式．以 子读物等一股都由总馆配备提供．在网络环境下，借助计算 多样化．灵活性的服务新理念为广大新老读者提供优质．亲 机和通讯技术在总馆和分馆之间建立了统一的网络平台。采 切的服务． ． 取和总馆一致的借阅程序．分馆在开放时间上也与总馆一致， 1．5读者括动是传统图书馆服务的延深．开展多姿多彩的读 使读者能随时了解总馆及其它分馆各类文献的利用情况，充 者话动不仅是分馆工作的重要组成部分，更能与读者进行近 分感觉到分馆在管理和服务上与总馆的整体性。一致性． 距离的接触． 1．2分馆在部门设立上的安排也充分考虑到本地区读者的特 1．5．1举办一些以图书馆为中心内容的宣传活动，如向广大 点。各部门在具体的服务操作上。针对区内不同年龄，职业， 读者介绍我国图书馆的历史，发展情况。提供一些介绍国外 文化水平的读者，提供了既形式多样又方便快捷的信息服务。 图书馆情况的资料．图片，让读者在利用图书馆的同时，了 比如在外借上分有成人图书和少儿图书t在报刊阅览室分别 解有关图书馆的各类知识。 ．． ．： ： 有供成人和少儿阅读的期刊，和当日出版的一部分本地和外