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·534· 润物细无声——社区乡镇图书馆与和谐社会 浅论如何保证乡镇图书馆(室)的可持续发展 吕英军 (河北省孟村回族自治县图书馆，061400) 建设一个文明、健康、和谐的新农村是全社会的共识，在建设文明和谐新农村的过程中，我 们应逐步引导群众从低层次的物质需求向更高层次的精神文化需求转化。要想实现这个目 标，就需要整个社会提供更多的优质服务，这其中对于乡镇图书馆来说，将面对更多的挑战也 会有更多的机遇。 一、乡镇图书馆(室)应明确为农民服务的宗旨 1．乡镇图书馆(室)服务对象的“无差别”原则。 进入21世纪城乡差别相对缩小，这就要求作为公共服务组成部分的乡镇公共图书馆(室) 打破中国数千年来形成的等级观念和长期存在的城乡差别，在服务制度与技术上设定公平服 务原则，将注意力转向基层群众，特别是占人口大多数的农村人121。以关爱农民，关注农村，服 务农业为宗旨，重点宣传党的方针政策，宣传法律法规知识，传授农业新技术，传递农村致富信 息，报道农业科技新动态，宣传新农民新文化等，促进地域“生产发展、生活富裕、乡风文明、村 建民主”从而为建设和谐文明之新型农村做出应有贡献。 乡镇图书馆(室)111曼务无差别原则这也是依据整个图书馆系统之公平原则提出的，从图书 馆工作上讲它属于具体操作的层面，也就是说图书馆基于公平原则下的服务应该是一种无差 别无歧视性的服务，即对所有读者一视同仁，不能根据读者身份的不同而有所区别，乡镇馆 (室)的服务对象是广大农民朋友，而乡镇图书馆(室)的工作人员是乡镇文化干部，被服务者的 身份远远低于服务者，我在县馆已工作二十多年，对这种身份差异造成的服务“瓶颈”深有感 触，所以在此文中我特别强调，乡镇公共图书馆(室)服务的“无差别和无歧视性”。因为我就亲 眼见到过有个别乡镇图书馆一年中进不了几个农民，变成了乡镇干部专用图书馆，所以今后我 们乡镇图书馆要想真正优化服务，必须首先打破因“身份差别”造成的服务“瓶颈”。 2．乡镇图书馆(室)强化优质服务的技术层面。 转型期的社会是多元化的，不同的人群对于图书馆的需求也不同，我们不能想像很多农民 会欣赏古典音乐，也不能想像城市居民会去读养牛养羊的书，适应性是公共基层馆服务的要 求，要考虑本服务区不同类型读者阅读习惯和需求，并提供针对性的服务，这就是“特色建馆理 念。”关于“特色图书馆”，我们应该有一个正确认识，不可一概而论，除地方文献保存或资源共 享的需求外，也必须坚持一般性和普遍需求性服务，不可片面地强调公共图书馆这种“特色”服 务，更重要的是要重视乡镇馆(室)的文化信息共享共建工程。 基层公共图书馆，拥有和能够获取的资源是有限的，所以只能提供相对有限的服务。尽可 能满足读者需求是我们服务的终极目标，为实现这一日标，就要求我们采用新的技术手段—— 数字化信息网络去实现基层小馆之间以及小馆与大馆之问的资源共享，共享网络的构建是资 源共享的基本物质条件，而共建中的馆藏信息数字化又是资源共享的基础。我国的共享和共 建在探索中走过了大约50年的历程，它已经收到了丰硕的成果，单就我县来讲已经建成了孟 村回族自治县图书馆分中心和辛店镇、新县镇、团结小区三个站点，计划2008年前实现全县范 第六部分社媛乡镇墨书馆可持续发艘 ·535· 隧内的数字化共享网络。据了勰国家各地的乡镇豳书馆(室)共享建设方兴未艾，这种新技术 手段为乡镇图书馆(室)的读者服务工作结出了硕果提供了有力帮助。 二、乡镇图书馆(室)在发展中面对的机遇和挑战 1．目前网络技术发展是乡镇图书馆(室)在发展中面对的挑战。 以GoogLe为代表的网络技术及其海量检索手段，它不单单是图书馆事业的敌人，而是一 个能够促进我们清醒认识自我和改造自我的竞争者和鞭策者，从另一层面上讲GoogLe也迫 使图书馆界不断充实秘创薪，以适应柱会的进步积发展，全国各地基层图书馆普遍建成并投入 使用了电子阅览室等全新形式的为读者服务方式，也许就说明了这～点。正因为乡镇图书馆 (室)藏书少，设备差才给乡镇瑟书馆(室)建设新项墨、开拓薪服务领域餐出了发矮空间，开创 新服务中有足够的舞台。 全犀文纯信息共享工程盼全面铺开，为乡镇瑟书馆酌读者服务工作