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通用别克广告案 ——创建品牌资产 全新的品牌创建之路 企业形象塑造 推出产品品牌和服务品牌 创建“别克”母品牌架构 一 、企业形象塑造——以企业形象塑造建立信任 1、市场背景 2、企业形象的塑造——当代精神当代车 3、成功的开端 激烈的市场的竞争 当时(97年6月上海通用有限公司成立)已有大众、丰田两大汽车厂商,别克在中国的知名度为零,又由于当时一些跨国厂商行销中国的是一些“老产品”造成了市场上“好车不来自中国”、“中国造不出好车”市场怀疑。因此“别克的品牌建设面临着巨大的挑战。 1、分析:中高档轿车有很大的空间,消费者更多的是希望买到高品质的轿车,拥有更好的轿车体验。 2、确定目标:打破消费者的疑虑,塑造高品质轿车制造商的企业形象和“别克”的“世界级品牌”形象,带给消费者“世界级体验”。 3、具体广告: 1、推球篇(1998年12月) 它不只一部汽车,它是一种精神, 以当精神造别克,来自上海通用汽车 水滴篇(1999年6月) 不容许有任何水份,当代精神当代车; 别克,来自上海通用汽车。 成功的开端 将“别克”成功推向市场 推出别克新世纪、GLX、GL领先市场 二、推出产品品牌和服务品牌——以别克品牌定位传达价值 别克母品牌的建设 品牌定位过程 通过调查确立新的品牌定位:别克是为渴望在成功基础上再求超越的中国商务精英打造的座驾。广告不再诉求产品性能转而强化感情诉求。诉求对象锁定在具有追求成功的热情男士身上。 2004年2月29日将别克提升为母品牌,“心静、志远、志在千里”为其品牌精髓。 广告逗号篇 定位之前的小结 中高端轿车消费者需求 消费者需求 别克优势 竞品定位差异性检视 注重舒适、 空间、动 力、档次 追求成功、 社会及他 人认可和 尊重 别克优势 消费者需求 别克优势 竞品差异性检视 宁静舒适, 动力(产品 )大气尊贵 +追求成功 热情(品牌 形象) 竞品检视结果 消费者需求 别克优势 竞品差异性检视 别克拥有 竞品缺乏 的;“大 气与尊贵 ”“追求 成功的热 情” 在目标消费者的需求中找出自身产品品牌的优势,然后除去竞品同样拥有的优势,找到产品的定位诉求。 三、创建别克母品牌架构——以整体品牌架构谋局市场 别克子品牌 目标群体 品牌定位 品牌内涵 凯越 社会公务中坚人士,他们在事业上全力以赴,在生活中全情投入 中级轿车,兼具公务、商务和个人生活用途 全情全力,志在进取 君威 成功领导人士,沉稳于内,于外开拓进取 别克高档豪华旗舰 心至行随,动静合一 荣御 政界商界杰出领导者 高级公务车 大器天成 GL8 中小型企业业主或大型国企、外资采购决策者,大气沉稳,地位尊贵 高档公商务旅行车 陆上公务舱 别克服务品牌的推出 2002年11月15日通用汽车推出了中国汽车第一个售后服务品牌”Buick Care别克关怀。 “比你更关心你” 结 束 * *
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