论组织凝聚力的提升.pdfVIP

维普资讯 2008年第2卷 Vo1．2．2008 第 1期 北京劳动保障职业学院学报 NO．1 (总60期) JOURNALOFBEUINGV0CAT10NALCOlLEGEOFLAB0URANDSOCIALSECURITY GeneralNo．60 · 工商管理 · 论组织凝聚力的提升 庞文威 李领胜 (深圳市翰尔非实业发展有限公司 深圳 518057) 摘要：组织凝聚力是群体成员之间相互吸引并愿意留在组织中的程度。提升组织凝聚力对于 一 个组织有重要意义。它能够把一个群体变为一个团队，提高组织的竞争力和执行力，提高组织 效率，化解组织高层情感冲突。提升组织凝聚力可以从构建共同要件、增加成员互补性、接触频 率、外部压力和提高进入门槛等方面入手。 关键词：组织凝聚力；团队；竞争力 中图分类号：C93I．3 文献标识码 ：B 文章编号：1674—0025(2008)01—53—03 一 、 什么是组织凝聚力 团队的总体绩效水平远大于个体成员绩效的总和。 “组织凝聚力是群体成员之间相互吸引并愿意留 群体和团队的区别主要表现在四个方面 (图1)： 在组织中的程度”。美国管理学家斯蒂芬 ·P ·罗宾 第一，群体的目标是共享信息，为了更好完成 自己 斯对组织凝聚力的这一概括一语中的。 个体的目标，所以群体的绩效仅仅是个体绩效的简 组织是抽象的，组织成员是具体的。组织的凝 单相加，即1+1=2o团队的目标则是要实现绩效 1 聚力来源于成员与成员之间、成员与领导之间的相 +12。第二，协作性是群体和团队最根本的差异。 互吸引和对组织共同特征 (如血缘、文化、阶层、 群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些 目标等)的认同。这种力量使组织成员心甘情愿留 消极，甚至对立。团队中则是一种积极的、齐心协 在组织中，为组织贡献 自己的聪明才智和毕生精力， 力的气氛。第三，群体成员往往责任个体化，领导 且无怨无悔。更重要的是，还会吸引新鲜的血液源 者也要负很大责任，而团队中则是领导者和每一个 源不断补充到组织中。 团队成员相互作用，共同负责。第四，群体成员的 一 个家庭有没有凝聚力，取决于夫妻双方还是 技能可能是不同的，也可能是相 同的。团队成员的 否相互吸引，父母与子女是否还彼此依赖。没有相 技能则是相互补充的，把不同的知识、技能和经验 互吸引和彼此依赖的家庭必然会走向解体。一个国 综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的 家和民族也是如此，如果人民之间没有了相互认同 有效组合。 和吸引，人民和政府之间失去了信任和依靠，这样 的国家和民族就没有凝聚力。 二、提升组织凝聚力的重要意义 (一)凝聚力把群体变为团队 群体 (group)和团队 (team)是两个不同的概 念。群体是相对于个体而言的，是两个或两个以上 图1 群体和团队的区别 的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在 一 起进行活动的人群。团队首先是一个群体，它通 群体可能会是一盘散沙，而一个团队一定是一 过成员的共同努力能够产生积极的协同作用，实现 个整体，所以团队的战斗力远远大于群体。每一个 收稿 日期 ：2007—11—09 作者简介：庞文威 (1970一)，男，广东人，深圳市翰尔非实业发展有限公司财务总监 ，会计师 李领胜 (1973一)，男 ，河南人，河南方城党校教师． 维普资讯 · 54· 北京劳动保障职业学院学报 2008年第 2卷第 1期 组织领导者都希望 自己领导的是一个团队。从群体 目标提供了一个 良好 内部的环境