营销型网站：用户体验决定你的成败.pdfVIP

的、行之有效的施行方案。以下就是作 具有深厚底蕴，强烈吸引着西部之外的 网站的用户体验正 日渐被提高到一 者的一点设想： 世界，西部可以借此独特的自然资源和 个新的高度来被大家所重视。而在2005 历史文化资源，发展特色旅游及特色产 年以前 ，大部分的网站均 以自我表达 西部与东部之间的电子商务方案 品。 为主，不太重视网站浏览者的用户体 自然和历史等先天条件的不足，加 验，尤其是细节的用户体验。而张瑞敏 上资金和技术等因素的限制，严重阻碍 编后语 说过 “细节决定成败”，在网站用户 了西部地区的经济发展和社会进步，表 总之 ，西部大开发离不开 电子商 体验这个 问题上 ，这句话同样适用。 现在城市化进程不高、经济缺乏灵活 务，西部地区的经济、社会发展更不能 下面谈谈如何提高网站的用户体验。网 性、生活消费水平低，且缺少发展B2C 缺少电子商务这一助推器的强力推动。 站不是给客户使用的，网站是给客户的 电子商务所需的消费规模和物流配送系 尤其是在信息经济时代气息渐浓的今 客户使用的。网站的内容，风格等由网 统。因此，西部可以利用现有的科技实 天，电子商务这一信息化产物对于相对 络公司的专业人员和客户相关负责人来 力，发挥 自身资源丰富、劳动力成本低 落后的西部地区而言更具有不可替代的 规划完成。现在大部分企业网站的建设 等优势，大力发展制造业 ，将产品向东 作用。但是，由于 自然、社会、经济、 过程并没有这个网站的目标客户，网站 部输出，与东部开展B2B电子商务。 技术等等因素的局限，西部地区在电子 真正的使用者参与。只有让网站的真正 信息交互平台包括政府机关、基础 商务的应用和发展上也落后于人。正因 用户来参与，才能让网站的投资真正得 建设 、资源物产、人材资源 、招商引 为如此，如何加快西部电子商务的应用 到回报。 资、科技创新、金融财经、西部论坛等 和发展，就成了亟待解决的问题。 1、以用户能在网页上最快 的找到 几个核心板块，主要负责西部地区与外 实施电子商务是一项复杂的社会工 自己需要的东西为体验标准。 “让用户 界的各种信息交流；电子商务平台以行 程，需要集全社会之力，针对 目前西部 尽快离开我们的网站”这是GOOGLE提 业为对象 ，提供电子商务服务，为用户 电子商务发展中遇到的种种问题对症下 出的伟大理念，GOOGLE认为网站的功 提供不同的交易方式，提供展示企业形 药 ，加强网络基础设施及配套设施建 能是使浏览者迅速的找到自己需要的东 象、产品和服务的场所，支持多种查询 设，建立规范的电子商务法律框架，大 西，一旦找到自己需要的东西，那么该 方式选择产品和服务、提供询价／报价 力解决电子商务安全问题 ，重视科技教 网站作为 “工具”的使命即已完成，他 机制、网上洽谈 ，通过与CA认证、电 育并加大人才的引进和培养力度，培养 们建议用户此时关闭GOOGLE的浏览窗 子支付、银行结算及电子报关系统的配 大众信息意识以实现观念转变 ，政府大 口，以节省更多的网络资源。虽然这一 合，签订电子合同、进行网上支付；在 力引导且各方积极支持，因地制宜实施 观点完全用到企业网站上并不可取，但 线招标平台包括各类集中采购招标，提 非均衡发展战略，建设发达交通网络并 至少其告诉我们一个真理便是：只有让 供招标信息发布、在线销售标书、上传 健全西部物流体系，积极探索符合西部 用户在页面上以最快速度找到 自己