兽药GSP实施过程中的人员培训.pdfVIP

兽药GSP实施过程中的人员培伽 s邵耀东 z单翠燕 ，郑贵超 1王圣存 青岛康地恩药业股份有限公司 z青岛康地恩动物药业有限公司 江西康地恩派尼生物药业有限公司 兽药GSP实施过程中可以分为三大部分 ，即硬件购 的涵义。 置、软件编写、人员培训。对于这3个关键项 目，许多兽药 2．培 训 工作 要 制度化 经营企业都会出现一些认识上的错误，认为软件编写是重 企业应根据实际情况成立一个长期机构，来负责人员 要的，对于硬件购置，只要有钱就能办好，而对于人员培 的培训工作，制定符合公司实际情况的长期和短期培训计 训，随便培训一下就行。但实际上，重视软件编写是没有多 划，以及相应的培训制度。培训要注重结果，而不能注重形 大意义的，但不能轻视硬件购置，更不能忽略人员的培训。 式。每次培训结束，应该采取适当的方式对受训人员进行 许多企业不能顺利通过 GSP验收，不是硬件设置的不够 考核，检验培训的效果，编写培训总结，不能搞形式主义。 好，也不是软件编写的不够完善。而是人员素质不过关。因 3．培训形式要 多样化 此，在兽药 GSP实施过程中，要重视人员的培训。 刚刚接触兽药GSP，会觉得非常枯燥乏味。总是发现 培训者在台上讲得口干舌燥 ，受训者在台下睡得天 昏地 一 、 人员培训 的重要性 暗。要避免这样的局面的出现，就必须注意培训的方式。可 按照兽药GSP要求，兽药经营过程实质上包括了两个 以在每次介绍 1节内容后，当场提一些细节性的问题进行 过程 ：一是产品的贮藏和养护；二是经营文件的传递过程 。 检测，让他们带着疑问和压力去学。也可联系实际操作提 在操作过程中，一切都有文字规定，一切要按规定办事，一 出一些问题让受训者扮演不同的角色，用自己的语言来组 切活动要记录在案 ，一切要由数据说话，一切工作要有人 织、描述这些程序。培训后要考核，考核也可采取多种方 签字负责。这与传统的经营过程是不同的，人员除了要克 式，可以笔试，可以口述 ，可以现场操作，只要能达到检测 服传统经营方式的干扰，同时还要非常熟练地适应新的操 培训效果的目的即可。 作过程。经营过程如此，管理方式也是如此。 4．因人施教 ．理论联 系实际 相对传统经营管理过程，兽药 GSP操作过程中工作环 受训者因为文化程度 、专业知识、实践经验不同，对所 节增加，工作量增大，工作中的细节问题增多，给一线人员 介绍内容接受程度和理解能力是有区别的。同时 不同的 带来直接的压力，如果不能非常熟练地操作，就不能满足 工作岗位，对需要掌握的重点和程度是不同的。所以在培 GSP要求。所以，在实际操作过程中，如果人员素质不过 训中应该有针对性地做不同要求，不能采用统一的标准。 关。即使有再好的硬件，编写再好的管理软件，都是徒劳无 在进行理论学习时，应该多结合现场上机会操作 ，不能使 益。 理论与实践脱节。培训的目的就是学以致用。 兽药GSP相关的工作是长期的，同时，也是动态的。上 5．培训要考核、总结 级法律法规的变更，企业的规章制度随之相应调整，增加 培训结束后，要根据内容和形式的不同，进行不同的 销售新产品，相关首营品种考核表、贮藏条件等相关软件 培训考核来检验效果如何。必要时还可以进行培训形式效 要进行重新修订。这些变化必须通过培训才能应用到实际 果调查，以便在以后的培训过程中提高效果。最后，要编写 操作中。员工调换工作岗位，也必须经过培训、考核合格， 培训总结。培训总结包括：受训者签到表、授课者简介、授 才能上岗。操作中的这些变化，决定了操作