使用与满足视角下对网络社区易班网和人人网的比较研究.pdfVIP

GUANDAIN~观点I③ 使用与满足视角下对网络社区易班网和 人人网的比较研究 圃李华清 杨洪足 摘 要：人人网和易班网是网络社 区 (TheVirtualCommunity)在我国发展到成熟阶段的产物，基于使用与满足理论分析大 学生网络社区使用行为时发现：大学生基于特定 目的，主动而非被动的选择性接触网络社区来满足其信息获取、情感维系、 自我价值实现和社会整合等需求，同时也受到 了网络社区的负面影响。与人人网相比，目前易班网发展的主要问题是使用率 较低，使用率高低的决定性因素并非功能是否完善，而是用户需求分析和宣传推广工作是否到位。易班网发展要主打学习功 能牌，走差异化竞争道路。 关键词：使用与满足；网络社 区；大学生；影响与对策 措，也是网络时代凝聚学生、服务学生、 需求，这些需求和社会因素、个人心理 一 、 文献综述 教育学生的新探索。2009年下半年，上 因素有关，具有一定的社会和心理起源 1．网络社区的定义及发展 海市教卫党委、市教委委托上海教育系 ②实际接触行为的发生需要两个条件 ， 20世纪90年代以来，瑞格尔德，斯 统网络文化发展研究中心结合网络新 其一是接触媒介的可能性，其二是媒介 米思，P ·库伯斯 ，郭良等国内外学者 技术和新应用 ，在 “E—class”的基础上 印象，即媒介能否满足自己的现实需求 从网络社区中成员的身份特征、网络社 升级改版，研发了易班网闭。从功能上 的评价，它是在过去媒介接触使用经验 区与真实社区的差异性等方面来界定网 讲 ，易班网包括主页面、学校层页面、 基础上形成的；③根据媒介印象，人们 络社区的概念。我们不妨将这些观点进 班级主页和个人主页。其最主要的就是 选择特定的媒介或内容开始具体的接触 行归纳，定义网络社区为 ：依托电子计 班级功能，每个进入易班网的学生都能 行为；④接触行为的结果可能有两种 ， 算机技术和互联网技术，以网络虚拟空 找到自己对应的班级，师生可在话题板 即需求得到满足或没有得到满足；⑤无 间为平台，聚集了一群具有独特行为能 块中发布通知、征求意见、寻求帮助、 论满足与否，这一结果都将影响到以后 力的成员，包含较为微弱有时可以忽略 开展活动、进行投票、评选班委等 嘲。 的媒介接触行为，人们会根据满足的结 的社会结构、领导成员和一系列规则的 人人网在 2009年8月4日由干橡 果来修正既有的媒介印象，不同程度上 互联网社会组织或网民团体。 集团旗下著名的校内网更名而来，给 改变对媒介的期待 [5]。 网络社区在从被提出到现在的20 不同身份的人提供了一个互动交流平 本文结合该理论基础，对大学生使 余年时间里有了较大变化和发展，其历 台，提高用户之间的交流效率，通过提 用频率最高的人人网和上海市高校力推 程大致可以分为四个阶段 ：1993~1998 供发布或转发状态、日志，保存相册 、 的易班网进行分析，一方面结合该理论 年，基于BBS和新闻组形式基础应用，以 图文影像信息等站内外资源分享等功 分析人人网和易班网的使用动机 、媒介 论坛为主要形式在网络上传播 、获取信 能，搭建了一个功能丰富高效的用户交 接触行为，另一方面分析使用满足度，探 息的雏形阶段；1998-2005年，以虚拟 流互动平台。 究网络社区的使用对大学生群体产生的 和开放性为主要特点的天涯、猫扑等社 3．使用与满足理论概述 (UG) 影响。并且对两个典型网络社区进行对 区出现的成长阶段；2005-2009年，基 使用与满足 (UsesandGratifications， 比，找出易班网发展中存在的问题，并 于Web2．0技术提倡分享、互动、个陛 简称 UG)是传播学领域最流行 (被 提出解决策略。 化特点的以SNS网站兴起为代表的发 引用次数最多)的理论 。该理论是一 展阶段；2009年至今 ，出现与人类生 种受众行为理论，起源于20世纪 40年