大数据时代图书馆的服务创新3.pdfVIP

Vision Sc汹1ceTcclmology 科技视界 科技·探索·争鸣 大数据时代图书馆的服务创新 杨秀敏 (柳州师范高等专科学校公共管理系，广西柳州545004) 【摘要】目前“大数据”概念的诞生与发展．已引起了整个科技和教育界及其它各个领域的关注和研究．、随着网络化与数字化技术的不断 发展，高校的图书馆服务面临着前所未有的机遇、挑战，基于大数据背景下，用户对信息的需求与获取方式、所期望的服务模式等都发生了很大 的改变、对此，本文主要从服务观念、文献资源的建设及服务功能和培养才等方面对图书馆的服务创新提出了一些见解： 【关键词】高校图书馆；大数据背荣；服务创新；数字环境；以“人”为本 云计算方兴未艾．“大数据”又悄然兴起．“大数据”具有数据量大、 外借、阅览等是图书馆传统的服务方式，由于图二持馆的开放时间 种类多和速度快、要求实时性强等特点．大数据已经成为了新发明和 和服务方式等都有一定的限制．而读者也必然会同图书馆员、馆藏信 新服务的源泉，在信息技术的飞速发展的今天，读者的需求、行为、科 息资源间有差距。图书馆在于I：放的时间内．由于读者比较多，而工作人 研的环境等都有了很大的改变，且信息环境也正在逐渐形成e— 员是有限的．因而两者的一对一服务是不可能实现的，而闭馆期间就 i Iearnillg、e—science等，在获取信息时．读者所采用的疗法也发生了l更不用说了：此外，读者的需求、馆藏的信息资源，这两者问还有一定 大的变化…。而对于图书馆的服务要求，也提出了更高的要求，大数据 的时空距离．而要实现“零距离”的服务．则传统的图书馆是很难做到 背景下．图书馆传统的服务中存在诸多问题．本文把图二仔馆服务创新 的、而在大数据的背景下，通过现代的信息化技术．全部的信息资源都 的内容作为着手点．对创新图书馆服务提H；了一些具体的对策．而且 可以在网络匕查找到，这样读者在获取信息资源时，就更快捷、更苴 对=T二新环境下带来的新机遇，图书馆一定要抓住．这样．服务质量才能 接．既节约了时间．又使获取信息的效率提高了．更重要的是没有任何 提高．在激烈的竞争中才能更好地发展一 条件影响．无论何时何地，读者都可以获取所需信息资源．这是传统的 图书馆无法超越的． 1 大数据时代的概述 3图书馆服务创新的内容 自2叭2年以来．大数据一词已经被越来越多的人所提及．人们主 要用它对信息爆炸时代产生的海量数据进行描述、定义．而且c!王命名 3．1服务内容的创新 与其有关的技术与创新发展。不断膨胀变大的数据．决定着各行业的 在进行图二}s馆服务的创新时．最基础的内容就是服务内容的创新㈣． 未来发展大数据时代．已经融人到了爷l：会L的各个领域中．对人类驾 大数据背景下．由于知识在不断地更新，只有信息资源内容满足快、 驭数据的能力提{{{的全新的挑战．也为人们拥有更全面、更深刻的洞精、新等要求．这才是从实质上实现了服务创新。对于以原始文献为主 察力创造了前所未有的潜力与空问， 的服务内容要改变．从渎者的需求…发．进一步研究文献信息．使以提 供式服务主为的文献传递转变为以创新式服务为主的信息资源重组， 2大数据背景下．图书馆服务中存在的问题 使读者在图书馆叶I获取的信息都是最新、最精细的信息。所以对于服 2．1信息中心地位逐渐弱化 务的内容．图二I_5馆一定要进一步的深化，充分开发馆藏的有效资源、网 图书馆在网络尚未}_¨现之前．一直都是信息资源的集散地．是文 络资源．使信息产r讯具有一定的专题性、研究性等。