提高护士沟通水平优化护患关系.pdfVIP

中国中医药杂志 2008年 11月 第6卷 第 11期 2．2 疼痛护理 身，颅防肺部并发症。防If=皮肤擦伤，注意口腔 J生， 肿瘤引起疼痛的原因很多，可能与下列因素有关： 检测体温变化。有肺炎、扁桃体炎等感染性疾病的家 ①肿瘤生长迅速，造成器官包膜紧张牵拉；②肿瘤压 属最好不要照顾病人，在家中，日常起居也应注意隔 迫神经根、神经干或神经丛；③肿瘤引起空腔脏器梗 离。 病人表浅部位的癌瘤部分发生坏死和继发感染 阻；④消化道肿瘤破裂引起出血及穿孔；⑤肿瘤本身 时，常有恶臭，可用 l：2000高锰酸钾溶液冲洗，及 破溃感染并手术的后遗症。疼痛缠身的原 不 ，处 时为病人更换污染的衣被。 理方式也不f叫，有的IlIJ放‘疗，有的需手术，有的需镇 2．4 观察病情 痛药物治疗。如病人过度紧张和焦虑常使疼痫加重， 教会家属荩础的生命体征的观察，如病人发生新 此家属 ·以抚慰等方法达到减痛效果。也-叮通过讨 的情况，发热、呕l 便秘、腹痛、失眠、外伤、呼 论病人感兴趣的话题、听音乐、看电视来分散注意力， 吸困难等，要及时与医师联系，及时进行治疗 。 除病人的烦躁和忧虑。中医穴化按 、冷湿敷法、 2．5 康复指导 热湿敷法也是 叮用的辅助Ij：痛方法。殷切的火心体贴 类癌症治疗后残留的功能障碍不完全相 ，如I 也 1r【缓解疼痛。医生使用l卜痛约需要有一定指征，并 脱发、肢体丧失、器官丧大等。护理人员应根据病人 且有一定间隔的用药时问，故家属不宦一味要求医生 对康复的需求给予相应的指导，如乳腺癌病人的上肢 给予病人ff=：痛药物。 功能锻炼、修复、整形；骨或软组织肿瘤的义肢帮助： 2．3 预防感染 肺癌术后呼吸功能的训练等。 感染是晚期病人的严重并发症之一，癌症病人由 家庭成员掌握肿瘤病人的照顾技巧为 约医疗成 十长期消耗，营养不良，免疫能力下降，使病人释易 本，满足肿瘤病人健康要求提供了一种新的服务模式。 受感染。为了预防，应保持室内环境清洁，加强病人 护理人员在健康教育时虑给家属及照顾者以有效的指 营养，提高免疫力。协助病人深呼吸、咳痰，按时翻 导，从而提高肿瘤病人的生活质量。 提高护士沟通水平优化护患关系 杨丽萍 (内蒙古鄂尔多斯市中心医院康复科 017000) 中图分类号：R47 文献标识码：c 文章编号：1728—6077(2008)11—0059—02 护理人员在：L作中有很多时间与机会接触患者及 励性语言，避免使用刺激性、消极暗示性等分割性语 家属，由于双方不 的社会文化背景、人格特征及不 言， 时注意与非语言沟通相结合。 同的社会地位，会在很大程度上影响双方的沟通，进 3 重视非语言性沟通 而影响护理．1作的顺利开展和护患火系。 护理人员的表情、眼神、仪表、姿势、手势以及 1 充分认识沟通的重要性 宅间距离等等方式进行信息沟通，这些情绪往往显得 没有沟通护理人员就无法评估病人，尤法收集有 更为重要、真实，树立良好的护十形象，端 仪表、 效的资料与信息，无法发现潜在矛盾。 此要求每位 义雅的举J卜、得体的语青能仗病人获得亲切感、信任 护士都要充分认识护患沟通的重要性，并熟练掌握沟 感。 通的技巧。 4 掌握沟通技巧 2 语言性沟通