培训交流会新闻稿.pdfVIP

2015 中国联保技能培训与技术交流会（长沙站）圆满落幕 2015年4月9 日18时，“2015年中国联保技能培训与技术交流会（长沙站）”在湖南邮 电职业技术学院圆满落幕。本次培训会议为期两天，由中国联保骨干技术人员担 任讲师，成功吸引了众多湖南地区的售后商报名参加，中国联保总经理刘家兴也 到场与售后商们分享经验与赚钱之道。 （中国联保总经理刘家兴做培训演讲） 本次培训交流会受到了公司领导的高度重视，培训过程中，刘总就如何为售后商 提供更多的工单， 售后商赚更多的钱提出了新思路，并积极与售后商互动分享 ；售后服务中心总监王强将中国联保微信接单以及即将上线的APP系统功能做了 详细解说；技术部经理白学斌做了净水器、电冰箱、空调器等日用家电的安装原 理、故障分析与检修等内容的培训；另外，我们都知道沟通是一门学问，售后商与 用户沟通也是服务过程中至关重要的一个环节，所以中国联保为此准备了“售后 服务沟通技巧”这样的课程，主讲老师是我们客户服务部的美女经理方晓冰。 （中国联保客户服务部经理方晓冰做售后服务沟通技巧培训） 在为期两天的培训中，现场气氛活跃，我们的技术人员更是倾囊相助，有问必答 ， 在场的售后商真真切切的学到拿得出手的技术、说得出口的话术。当然，除 了在场的售后商热情高涨之外，场外其他省份未能参加培训的售后商也是通过 口耳相传，了解到了中国联保的优势以及专业的技术，纷纷与工作人员取得联系 ，询问加盟事宜。 （培训现场） 最后，中国联保售后服务中心总监王强为优秀售后商颁发荣誉证书，以此表彰和 鼓励他们为售后服务行业做的贡献。我们不断地举办此类培训，是因为我们意识 到，企业的成功是基于所有员工的成功。我们也希望通过这样的培训 售后商意 识到学习的重要性，在日新月异的家电市场，产品在不断更新，技术在不断改进 ，售后商唯有掌握与时俱进的技术才能不被市场所淘汰。当然，此次培训也为我 们在其他城市举办技术培训交流会奠定了基础，我们会总结经验与教训，力求把 最好、最先进的维修技术带给售后商，为家电售后服务市场输出最优秀的维修人 才。 中国联保售后服务中心总监王强（左5 ）与获奖售后商合影 中国联保一直将推动家电售后服务市场健康有序发展为己任，积极搭建售后服 务网点、提高售后商职业技能，未来我们还将举办更多的技能培训，为售后商提 供技术保障，敬请期待！