提高领导素质增强员工忠诚度对民营企业影响员工忠诚度的领导因素研究.pdfVIP

■—睦曩r 一花永剑 提高领导素质， 增强员工忠诚度 对民营企业影响员工忠诚度的领导因素研究 员工忠诚度不高，这是目前国内一部分民营企业 面临的一个突出问题。当然，这里有国内信用体系尚 未完善的原因。不过，我们也不施不反思一下企业领 导人自身的责任。 i、员工忠诚度低下的领导 一方面却低价进一些劣质原料以次充 度来讲．这一点无可非议，中国自古 好：对于跟客户签订的合同．经常借 以来就有“肥水不流外人田“的说法。 原因 故毁约。只考虑眼前．不顾及长远。领 但是．从历史发展的角度讲，即使百 《韩非子》有云：”故明主者，不 导如此做法．如何能让员工对企业忠 年老店也是不多的。企业的家族传位 恃其不我叛也，恃吾不可叛-tb_．；不恃诚? 不符合社会发展的规律，也不利于企 其不我欺-tb_．，恃吾不可欺也。”身为一 2．看不到事物发展的规律，目光 业的长远发展。既然是企业主个人的 个好的领导．不能依赖于属下不欺骗 相对比较短浅。多数企业主当初做企 家业，就很难要求员工与企业保持高 自己，而要做到自己是不可以也不应 业是希望多赚钱，由于把握住了机 度忠诚。 该受欺骗的。要做到这一点，企业领 会，企业一下子发展起来了，这时他 3．识人、用人的能力不强，不善 导本身需要具备较高的素质。然而． 们可以有以下几种选择：其一是见好 于借助外力完善企业的运作流程。现 从目前情况来看，多数民营企业的领 就收，拿钱养老；其二是将企业继续 代企业的竞争主要是人的竞争．因 导在以下方面的素质上存在缺陷： 做大，做成社会的，子孙能继承，就 此．做好企业员工的录用和使用工作 1、要求员工做到的，领导自己不 交给子孙，子孙不行，就交给外人来 对企业来讲是非常重要的。一直备受 能以身作则。l；k_dzl：l，一些企业领导对打理。国外有些企业家是这样做的， 均瑶集团器重和重点培养的集团董事 员工强调要讲诚信．但为了能少交点 比尔·盖茨就说过不把微软传给自己 长助理忽然于2004：年3月底提出辞职， 税，在企业里建两本账；一方面要求 的女JL；其三，也是最常见的．就是 不久被一家有清华大学背景的高科技 员工好好工作，一方面随意拖欠员工 继续做下去．做成自己的家业．传给 集团公司委以重任，有的企业家称这 工资；一方面强调要提高产品质量， 自己的子孙。从理性经济人自利的角 是经理人的背叛。有的学者认为这是 断创新，形成差异化，把消费者对产 的技术．顾客只需要打个电话或者点 悦目的图画．大到中式家具和考究的 品的注意力转化为消费行为。 一下鼠标，可以通过电话和快送网络 西式吧台，小到咖啡制作和tk．用器 产品创新。原料固然是品质的基 提前预定饮料和点心。更加令人惊奇 具，典雅、悠闲的氛围，既透着浓浓 础，而新产品的不断开发则是事业发 的是，顾客可以在预定的饮料和点心 的中国传统文化，又保持着原汁原味 展的根本所在。星巴克通过更多种类 上看到自己的名字。 的美式风情。在经营品种上，如今的 的食品销售、而不仅是咖啡系列来制 中国是个茶文化