浅析临床护理岗位管理的实践探索.pdfVIP

第 31 卷 第 3 期（下） 赤 峰 学 院 学 报（自 然 科 学 版 ） Vol. 31 No.3 2015 年 3 月 Journal of Chifeng University （Natural Science Edition ） Mar. 2015 浅析临床护理岗位管理的实践探索 李朝政 （郑州工业应用技术学院 ， 河南 郑州 450000 ） 摘 要 ： 目的：探讨临床护理岗位管理的实践意义 方法 ：严格按照临床护理岗位管理的标准和要求 ，设置层级化护理岗 . 位 ，并制定相应的培训 、考核及绩效分配管理机制 对比实施前 年的临床护理服务质量 、护理满意度及护理人员满意度 结 . 1 . 果 ：实施后的基础护理、重点护理 、病房管理 、药品管理 、护理满意度及护理人员满意度均优于实施前 ，差异显著有统计意义 （ ）；护理纠纷 、投诉及意外事件发生率也明显低于实施前 ，差异显著有统计意义 （ ） 结论 ：实施科学合理的临床 P＜0.05 P＜0.05 . 护理岗位管理 ，有利于激发护理人员的工作热情 ，调动他们的工作主动性和积极性 ，并有效的提升护理服务质量 ，促进护理水 平的提高. 关键词 ： 岗位管理；临床护理 ；实践意义 中图分类号 ： 文献标识码 ： 文章编号 R471 A ：1673-260X（2015 ）03-0192-02 临床护理岗位管理就是通过科学设置和划分所需的护 作权责 、上岗资格及工作质量要求等，并严格按照相关制度 理岗位，并根据相关岗位和合同来管理护理人员的方法[1].该 和标准执行.在具体实施中，以能级对应为基础， 明确 N1 到 管理模式应通过身份管理转变成岗位管理来实现的， 这是 N4 各级别护理人员的工作职责，创建科学 、完善 、合理的能 规范和医院管理重要举措，也是推行绩效考核的前提条件， 级对应工作模式 ， 进而理清各层级护理人员的工作 内容和 可充分调动护理人员的工作主动性和积极性， 有利于促进 职责， 明晰上下层级 间的工作性质、内容 的差别，要将工作 医疗护理的稳定、可持续发展.本文通过对比我 院实施临床 质量 的考核更为具体化、系统化和客观化，以 防因护理人员 护理岗位前后 1 年的效果，探索临床护理岗位实践的价值， 的胜任力不够而导致护理事件的发生.各层级护理人员必须 报告正文如下： 在岗位责任要求下，认真执行各项护理工作. 1 资料与方法 1.2.3 建立科学合理的培训和考核机制： 严格各种层级岗 1.1 一般资料 位实行层级化护理培训和绩效考核.（1）培训方面 ：一是明确 我院是一所综合性的三级甲等医院 . 全院共有床位 培训重点 ，N1 层级护理人员的 培训重点就是强化职业素 1750 余床，护理人员有 917 名，均为女性，年龄 23 到 51 岁， 养、医院规则制度、护理理念及基本临床护理理论知识和技 平均年龄（ 能等； 31.2±2.4 ）岁，参加工作年限8 个月到 21 年，平 N2 层级护理人员的培训重点是巩固学习护理基础知 均（5.1±1.2 ）