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作业题 * * 案例：中新旅公司的信息系统 ——信息系统的战略作用 一、中国新时代旅游公司概况 中新旅成立于1987年，是国家批准的一类旅行社，在全国有20余家分公司，1995年人均创利润4万余元。 中新旅实行总经理负责制。二级部门实行“大包干”方式，除人事权、财务权、市场营销在公司领导掌握之外，其余权利都在业务部门。 * 总经理 办公室 人事处 财务部 机票代理部 外联部 欧美部 亚太1部 亚太2部 日本部 * 二、信息化目标 期望利用信息技术，加强企业内部管理和外部市场需求管理，变粗放经营为集约经营，开发客源，节约开销，扩大税后利润。 1996年初，由企业高层集体投票决定由副总经理王江负责信息化建设工作。目标（1）加强经营管理、改善经营；（2）改变“大包干”模式，“削藩”，消除“灰色收入”。 具体拟开展的工作包括4个方面： ?建设公司局域网； ?开发应用软件； ?购置安装会计软件； ?组建自己的信息中心。 * 三、信息系统的组成 公司总经理与王江不和，对信息化工作持保留态度，否决了成立信息中心的意见。信息化过程中，行政、业务部门参与度不高。 外联管理系统 MIS 内联管理系统 总经理查询系统 数据维护系统 *
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