管理学第4章(组织理论).pptVIP

直线制组织结构的特点 （一）优点： 管理结构简单，管理费用低，指挥命令关系清晰、统一，决策迅速，责任明确，反映灵活，纪律和秩序的维持较为容易。 （二）缺点： 管理工作单调、粗放；横向联系比较差； 对管理工作没有进行专业化分工。 职能制组织结构的特点 （一）优点： 有利于充分发挥专业人才的作用； 对下级工作指导比较具体； 可以弥补行政领导人管理能力的不足。 （二）缺点： “上头千条线，下边一根针”, 容易形成多头领导，削弱统一指挥； 职能部门会强调本职工作的重要性，缺乏协作 直线职能制的特点 （一）优点： 有利于集中统一的指挥； 可以充分发挥专家的专业管理作用。 （二）缺点： 组织内横向沟通不畅，影响企业经营和管理的效率； 职能部门的权限难以界定； 对环境变化的反映比较迟钝。 矩阵制组织结构的特点 （一）优点： 加强了横向联系； 提高了组织的灵活性和应变能力； 有利于培养员工的合作精神和全局观念； 容易取得创新成果。 （二）缺点： 员工工作位置不固定，容易产生临时观念，也不易树立责任心； 组织中存在双重职权关系，责任模糊。 事业部制组织结构的特点 （一）优点： 责、权、利关系明确； 以利润责任为核心，有利于调动中层管理人员的积极性； 有利于培养综合型高级经理人才。 （二）缺点： 对事业部经理的素质要求较高； 容易造成职能重复，管理费用上升； 可能会引起不必要的内耗，总公司协调任务加重。 控股型组织结构的特点 网络型组织结构的特点 公司的管理机构只是一个精干的经理班子； 被联络在一起的单位之间并没有正式的资本所有关系和行政隶属关系； 彼此通过相对松散的契约纽带，透过一种互惠互利、相互协作、相互信任和支持的机制来进行密切的合作。 组织设计的权变因素 组织结构与环境 组织结构与战略 组织结构与技术 组织结构与规模 组织设计的对策 相应地增加职能部门和职位的数目，加强对外联系。 加强管理中的协调和综合职能。 增强组织结构的柔性。 强化计划职能和对外环境的预测。 组 织 结 构 与 战 略 单一经营领域和多种经营领域 不同战略中心与组织结构 竞争战略与组织结构 组 织 结 构 与 技 术 企业级技术对组织结构的影响 部门级技术对组织结构的影响 组织结构与规模 学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔 性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。   学习型组织就是组织中存在不同于个人学习的一种组织学习，并成为企业立身的一个基本原则的组织形式，它能认识环境、适应环境、进而能动地作用于环境。 学习型组织的特征 ? 组织成员拥有一个共同的愿景 ? 组织由多个创造性团体组成 ? 善于不断学习 ? “地方为主”的扁平式结构 ? 自主管理 ? 组织的边界将被重新界定 ? 员工家庭与事业的平衡 ? 领导者的新角色 学习型组织与传统型组织的不同特征 组织成员拥有一个共同的愿景 组织的共同愿景（Shared Vision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。 组织由多个创造性团体组成 在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织所有的目标都是直接或间接地通过团体努力来达到的。 善于不断学习 一是强调“终身学习” 二是强调“全员学习” 三是强调“全过程学习” 四是强调“团体学习”。 美国福特公司物资采购部业务流程重组图 业务流程再造-2 清晰 的目标 一致的 承诺 适当 的领导 相互 的信任 良好 的沟通 内部 的支持 外部 的支持 相关的 技能 谈判的 技能 有效的团队 目标明确 非正式的气氛 参与 倾听 君子之争 共识 公开的沟通 明确角色与任务分派 分享领导权 对外关系 多元化风格 自我评估 团队与情商 团队情商：团队作为一个整体所具有的认知，调节，控制 自身和其他团队情绪的能力。 群体动力理论：B=F（P，E） 提高团队整体 的情绪智慧 提高团队业绩及其 对组织的贡献 不断正确的对待和处理不同 类型，不同起因的 团队冲突上 社会文化 企业文化 团队文化 团队文化，企业文化与社会文化 培养团队精神 建立共同愿景 搞好团队学习 我们想要创造什么 融入团队理念 塑造整体形象 建立个人愿景 共 同 愿 景 如何做一名团队型领导 监督型领导 参与型领导 团队型领导 指挥员工 解说决策 训练个人 独揽大权 容忍冲突 反抗变革 让员工参与 征求意见做决策 发