管理学幻灯片第六章.pptVIP

本章内容 第一节 组织及组织工作 第二节 组织结构及其类型 第三节 组织结构设计 【开篇案例 】发现不拉马的士兵 一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况。他在几个部队发现相同的情况：在—个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。站在炮管下面的士兵的任务是负责拉住马的缰绳(在那个时代，大炮是由马车运载到前线的)，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不再需要这样—个角色了，但操练条例没有及时地调整，因此出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。 第一节 组织及组织工作 一、组织的含义 一群人为了实现某个共同的目标而结合在一起协调行动的集合体。 第一节 组织及组织工作 二、组织的要素 　　　组织成员 组织目标 组织活动 组织资源 第一节 组织及组织工作 三、组织职能的含义 　　 在特定的环境中，为了有效实现组织的目标以及组织成员之间的分工协作，按照一定的原则合理配备组织资源，建立组织结构，协调组织行为的活动过程。 第一节 组织及组织工作 四、组织工作的内容 （一）组织结构方面 设计和建立合理的组织结构 确定权责关系进行适度分权 选择和配备合适的主管人员 保证组织系统正常有效运转 适应环境适时调整组织结构　　　 第一节 组织及组织工作 （二）组织行为方面 影响个体行为，激发个体积极性 引导群体行为，使之服从于组织目标 　　　　 第二节 组织结构及其类型 一、组织结构的概念 　 为了有效实现共同目标，进行分工协作，而对组织内部各个组成部分的空间位置、结合方式、隶属关系所作的体制形式安排。 第二节 组织结构及其类型 二、组织结构类型 １、直线型组织结构 2、职能型组织结构 3、直线参谋型组织结构 4、直线职能型组织结构 5、矩阵制组织结构 6、事业部制组织结构 7、网络式组织结构 直线型组织结构 优点：保证了统一指挥；结构简单，信息传递迅速，利于决策；权力集中，责任明确。 缺点：管理者难以应付繁杂事务；各部门间缺乏协调。 职能型组织结构 直线参谋型组织结构 直线职能型组织结构 美国通用动力公司航天分公司组织结构 事业部式结构 优点：各事业部全面负责相关的产品和服务，有利于全面提高部门绩效；在变化环境下做出快速反应；公司高层摆脱日常运营事务。 缺点：失去了职能部门内的规模经济；各产品线的协调和整合变得困难；失去了深度竞争和技术专门化。 网络式组织结构 优点：能够使管理者集中精力从事主要业务，具有高度的灵活性；由于人员较少，降低费用支出。 缺点：与其他组织的协作关系较为复杂。 第三节 组织结构设计 一、组织结构设计的原则 1. 专业分工的原则 2. 统一指挥原则 3. 控制幅度原则 4. 权责对等原则 5. 柔性经济原则 第三节 组织结构设计 二、管理幅度与管理层次 （一）概念 管理幅度（管理跨度） 是指管理者能够有效管理的直接下属的人数。 管理层次是指组织中按照统一指挥等原则划分的不同的管理等级。 确定组织层次和管理幅度 组织层次与管理幅度关系 第三节 组织结构设计 （二）影响管理幅度的因素 工作能力 工作的内容及性质 主管所处的管理层次 下属工作的相似性 计划的完善程度 非管理事务的多少 工作条件 助手的配备情况 信息手段的配备情况 工作地点的相近性 工作环境 第三节 组织结构设计 （三）管理幅度和管理层次呈反比 两种基本的管理组织结构形态： 扁平结构（管理幅度大管理层次少的一种组织结构形态） 锥形结构（管理幅度小管理层次多的一种组织结构形态） 第三节 组织结构设计 三、部门划分 人数部门化 职能部门化 产品部门化 地区部门化 顾客部门化 过程部门化