开拓进取探索创新全面构建可持续发展的情报研究机构.pdfVIP

第五届全国科技情报工作研讨会文集 服务业务；三是加快队伍和手段建设是当务之急。在此基础上，所领导班子针对公 益型研究所的特点提出了生存必须具备的四个条件：一是“必须具备较高的社会知 名度和影响力”；二是“必须具备有特色、有优势的服务品牌”；三是“必须具备良好 的基础设施和完备的服务手段”；四是建设一支有凝聚力、业务素质高的职工队伍。 明确了生存的条件，我们又提出了业务发展的24字指导思想：突出特色、发展优势、 培育品牌、完善功能、优化环境、创新服务。紧接着，我们又将现有的服务对象进行 了细分，进一步明确了发展方向：一是面向政府提供决策咨询服务；二是面向科研机 构提供文献信息服务；三是面向企业提供创新支撑服务。这一系列举措，构成了全 所面向二十一世纪、迎接知识经济挑战的全新发展战略。 3．可喜的收获 几年下来，在这些思想的指导下，我们的工作越干越红火。来自省科技厅、省财 政厅等政府部门的支持多了，来自高新技术企业、科技型中小企业的感谢多了，来自 上级部门的表彰和赞誉多了，全所职工尝到了甜头，都说“照这个思路发展下去，我 们所的前途不可限量”o 二、发挥自身优势、结合市场需求， 重点发展具有核心竞争优势的精品项目 在明确了“做什么”的问题之后，我们又开始解决“如何做”的问题。原来，我们 所共有十多项业务在运行，各部门都认为自己重要，领导也采取平均分配资金和人 力的办法，基本上是“眉毛胡子一把抓”，结果哪个业务也没有影响力，哪个业务也 不出类拔萃。新一届领导班子按照“有所为，有所不为”的原则，将有限的资金和人 力用到那些符合市场需求、能发挥自身优势、能提高情报所社会知名度和影响力的 业务上，为这些业务创造最好的发展条件，配备最精良的人员，加快发展形成竞争优 势的业务o 1．制定业务调整的三个标准 俗话说“没有规矩，难成方圆”o因此，所领导班子在进行业务整合之前，首先 制定了业务调整的三条标准。一是，看是否符合市场和客户的需求；二是，看是否具 有基础和潜在优势；三是，看是否产生明显的社会和经济效益。在这三个标准基础 上，我们将现有业务分成优先发展、巩固提高、重组改造三类。按照这些原则，我们 撤掉了远东公司、臭氧公司等长期负债的经营部门；所内有一个部门是依靠社会的 5l 第五届全国科技情报工作研讨会文集 翻译网来搞翻译工作，由于不是我们的优势所在，所以也采取逐渐萎缩的办法；所内 还有一个杂志社，由于发行量低，经济效益没有、社会效益更谈不上，因此决定改刊。 2．客观分析自身优势和市场潜在需求 能够正确认识自己是迈向市场经济的第一步。在近五十年的发展历程中，我们 积淀了很多宝贵经验、形成了重要而稳定的客户群体。对此，我们加以总结、明确了 现阶段黑龙江省情报所具有的优势。在政府市场方面，多年来我们一直在为他们提 供服务，特别是同省科技厅等部门打交道较多，在工作中形成了很好的业务关系和 人际关系。因此，政府是我们必须坚守、必须扩大、坚决不能丢的最主要的市场；在 企业市场方面，我们进行了充分调研并发现，无论是国内、还是国外，科技型中小企 业都是拉动经济增长最具活力的原动力。因此，我们决定将科技型中小企业作为重 点服务对象，加快提高它们的科技创新能力，使他们迅速做大做强。尽管为他们服 务我们的经济效益体现的不很明显，特别是黑龙江省的中小企业在接受市场化服务 方面的意识还比较淡漠。但从社会效益的角度来看，我们能够起到壮大民营经济、 提高中小企业竞争力和为老工业基地振兴提供更多技术源的目的，因此具有十分重 要的意义。 3．集中优势重点发展六大精品业务 (1)前瞻性战略研究 情报研究是我所自成立以来就有的一项重要业务，最容易和当前的市场经济接 轨。在长期的情报工作中，我所形成了一支训练有素、经验丰富的情报研究队伍和 一整套信息收集、分析、研究的成熟方法。同时，伴随这老工业基地振兴的不断深 入，政府决策更加强调科学性和准确性，“拍脑门决策”的时代已一去不复返。因 此，为科技厅、政府管理部门决策提供前瞻性、战略性和针对性的情报服务具有广大 的需求市场。为此，我们决定将前瞻性战略研究作为一项重点业务来抓，围绕全省 国民经济建设和社会发展中的重大科技问题、重大共性关键技术进行跟踪研究和发 展预测，为政府主管部门出思路、出战略、出措施，做好政府的“