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劳动纪律培训 培训讲师：徐凤玲 问题：本文中的主人公为什么被处罚？ 劳动纪律的演变 奴隶制度下的劳动纪律 封建制度下的劳动纪律 资本主义制度下的劳动纪律 当前人们对劳动纪律的理解 劳动纪律又称职业纪律，指劳动者在劳动中所应遵守的劳动规则和劳动秩序。 是用人单位制定的规范和约束劳动者劳动及相关行为。 劳动纪律是用人单位为形成和维持生产经营秩序，保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。 从其内涵可知，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行；劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则；劳动纪律的作用是实施于集体生产、工作、生活的过程之中。 当前人们理解的劳动纪律的范畴 　　大致包括以下内容： 　　1．严格履行劳动合同及违约应承担的责任（履约纪律）。 　　2．按规定的时间、地点到达工作岗位，按要求请休事假、病假、年休假、探亲假等（考勤纪律）。 　　3．根据生产、工作岗位职责及规则，按质、按量完成工作任务（生产、工作纪律）。 　　4．严格遵守技术操作规程和安全卫生规程（安全卫生纪律）。 　　5．节约原材料、爱护用人单位的财产和物品（日常工作生活纪律）。 　　6．保守用人单位的商业秘密和技术秘密（保密纪律）。 　　7．遵纪奖励与违纪惩罚规则（奖惩制度）。 　　8．与劳动、工作紧密相关的规章制度及其他规则（其他纪律）。 　　 从列举的8项劳动纪律的内容看，用人单位可从五方面来制定规章制度，即： 劳动合同管理（或称人事管理） 考勤与休假 生产与工作 奖励与惩罚 其他。 一、考勤与假期 1、考勤制度（打卡、加班、擅离职守、旷工） 1）规定人员外，酒店其他员工自入职之日起，每个工作日上下班期间均须打卡。每月工作出勤以打卡记录为准。 2）员工打卡时应认真查看，以免出现错打卡或漏打卡。 3）员工因公不能打卡，需当日内（特殊情况可延缓至次日）由所在部门总监（经理）确认因公外出，以备核查；否则，按照漏打卡处理。 2、假期制度 二、奖励与惩罚 三、员工行为规范 Free Powerpoint Templates * 晚上，小明到家时脸色有些不对，小明老婆问他：“怎么了，不舒服？”小明回答：“我违反劳动纪律了。”我问：“挨批了？”小明点点头：“不光挨批了，还被扣了奖金。”小明老婆惊讶地问道：“这么严重，到底怎么回事呀，你给我讲清楚？”小明叹气：“刚上班时，没什么事，小吴、小丁他们就聊起年底发完奖金怎么应对老婆。我上进，不想听，就戴上耳机听音乐，然后又怕自己走神，说出点什么，就抓了把瓜子占住嘴巴，结果很不幸被领导撞上了。” 法 定 假 年 假 病 假 事 假 婚 假 产 假 和 哺 乳 假 丧 假 1、对于工作突出、表现优秀的员工给予奖励，包括嘉奖、 表扬、调职、调薪等。 2、处分规定 轻微犯过 一般犯过 严重犯过 口头警告、书面警告、最后警告 书面警告、最后警告 按照《劳动合同》进行处理 处 罚 条 例 罚款金额 1．工作时间未按规定着装或服装不整，有破损、掉扣现象 10 2．内衣外露；挽袖卷裤；领带、领结、不按统一规定系好 10 3．发型不整；染色油（标准：前不遮眉，侧不遮耳，男员工后不过衣领；一线女员工需使用黑色发结在颈后盘成发髻，二线女员工需使用黑色皮筋将头发束起（成马尾状） 10 4．工鞋未按酒店仪容仪表规范标准、工袜（清洁无破损、脱丝现象；颜色：男员工为黑或深色；女员工为肉色；） 10 5．女员工不化妆（唇膏应用大红或深红色系）；男员工面部不清洁、鼻毛外露、留胡子 10 处 罚 条 例 罚款金额 6．戴多余饰物。具体为：除一枚婚戒外（厨房、餐厅员工不得戴婚戒），女员工还可戴小耳针一副；（其它饰物一律禁止） 10 7．佩带卡通或怪异手表 10 8．未佩带名牌；涂污不及时更换；字迹脱落或佩带不正 10 9．指甲过长（超过指尖）或藏污纳垢 10 10．女员工染有色指甲油（餐饮、客房员工不得染指甲油） 10 处 罚 条 例 罚款金额 11．站姿不符合宾馆规定，如手插口袋、双手合抱、叉腰，并排走时相互挽手、边走边笑等（标准：步态端正、轻盈、稳键） 10 12．坐姿不雅，如翘“二郎腿”，脚尖对人抖动；双手抱膝；脱鞋或把脚露在外等 10 13．在宾客面前举止不端，如打哈欠、伸懒腰、扣鼻子、挖耳朵、抓头屑、修指甲、照镜子、化妆等 10 14．在服务中，违反“三轻”规范（说话轻、走路轻、操作轻） 10 15. 在营业区域接打手机（中层以上管理人员及销售人员除外） 10 处 罚 条 例 罚款金额 16. 见到客人或上级不主动问候、不微笑 10 17. 对客服务时不讲普通话 10 1