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经营管理 基子模糊理论的绿色供应链绩效评价 -周建忠 金华职业技术学院 [摘要]分析了传统供应链相对于绿色供应链绩效评价的不足之处。针对绿色供应链管理的特征。给出了绿色供应链 管理绩效的影响因素。借鉴供应链绩效评价指标和绿色环保指标，运用多级指标的模糊综合评价法，建立了指标体系的评 价模型，该模型较准确、客观地度量了绿色供应链的整体绩效，论文通过实例验证了该评估模型的有效，陆和正确性。 【关键词]绿色供应链绩效评价模糊综合评价 随着社会的不断发展．环境问题日益受到人们的关注．公众意 指标．构建了一个二级结构的评价指标体系。该指标体系从整体上 识、法律和环境标准的改进推动了绿色供应链管理的快速发展。如 评价了绿色供应链投入与产出之间的关系．它跟踪整条供应链的运 何获得经济和环境的双赢．提高企业活动和环境的相容性．成为企 作情况．从财务资产管理．成本管理，客户管理、业务流程管理以 业和社会共同研究的热点问题。绿色供应链综合考虑了两者之间的 及环境绩效各个方面全方位地评价了绿色供应链运作的整体绩效． 关系，以较高的资源效益来实现经济效益．环境效益和社会效益的 充分体现了信息时代供应链的发展趋势．并加入了绿色回收管理． 协调关系。本文根据绿色供应链管理的内容及其特点，结合环境管 为监督供应链上的各节点企业实施绿色供应链管理提供了依据。 理标准，在参考国内外关于绿色供应链研究的基础上，对绿色供应 二、绿色供应链绩效评价模型的构建 链绩效评价指标体系和评价模型的构建做了探讨。 多指标综合评价是将反映研究对象不同属性的多个指标的信息 一．绿色供应链绩效评价指标体系的建立 联合起来，得到一个综合指标，由此来反映被评价对象的整体情况。 1．绿色供应链绩效的影响因素分析。从供应链目标来看．它追 多指标综合评价的基本思想是把多个单项指标组合起来，形成一个 求的是整个系统的利润最大化或成本最低，而绿色供应链管理则是 包含各个侧面的综合指标，其实质是把多维空间中的样本投影到一 在环保的前提下．追求其供应链的整体绩效。由此可见．绿色供应 条直线上．通过投影点来研究样本的特性。目前已有多种评价方法： 链管理把环境问题作为要解决的首要问题。因此．影响绿色供应链 模糊综合评价法．功效系数法．灰色关联度评价法、层次分析法． 绩效的不仅有传统供应链的因素，核心是绿色供应链的绿色度．体 人工神经网络方法，遗传算法．密切值法和因子分析法等。本文选 现在供应链的环境绩效指标上．从以下几个方面来分析。 择多级模糊层次综合评价方法来评价绿色供应链绩效。‘ (1)资产管理。反映了供应链的价值增值．显示供应链的战略及 1构建评价模型 其实施和执行是否正在为最终运营结果的改善做出贡献，供应链绩 效的改善应该在该指标上得到体现。(2)成本管理。成本管理可以帮 用{很好，好，一般，差；来描述。《2)根据上文的评价指标体系．可以得出 助供应链发现成本的高低．从而挖掘出存在的问题．为解决问题提 供一定的依据。还可以根据成本计算的结果．为企业管理供应链． 客户服务，成本费用．业务流程，环境绩效)(3)确定权重集。对以 调整供应链活动和评价供应链绩效提供科学的依据。(3)客户服务。 上一级指标分别根据其重要性程度给以不同的权重．得到一个权重 从客户的角度来看供应链的运作，把承诺转化为具体的可以衡量的 指标，这些指标反映了顾客对于供应链的要求。(4)业务流程。供应 建立单因素评判矩阵。单独从一个指标出发进行评判．以确定评判 链应如何运作才能实现顾客所预期的测评指标呢7顾客绩效目标的 集元素对因素集元素的隶属度。设评判对象按因素集中第i个因素 实现来自于供应链业务流程的运行．供应链应明确必须如何操作， A．进行评判，为评判集上的一个模糊子集即钒，啦，‰…，曲．则因 具有哪些能力，并制定相对应的测评指标。(5)环境绩效。它评价了 素集A．与评判集V之间的模糊关系组成一个单因素模糊评判矩阵R： 供应链实现绿色化的程度．供应链的绿色化必须将绿色制造的思想 融入到供应链的整个流程中．环境绩效的评价就是评价流程中所使 l吒l…‰I 用的原材料是否绿色化．设计工艺是否绿色化，生产流程是否绿色 震。l i !I它表示因素集中各元素对评判集中各因素的隶属度。