物业服务公司职员纪律守则(样本).pdfVIP

物業服務公司職員紀律守則（樣本） 目的 本公司致力實行誠信操守，為客戶提 供優質服務。所有職員必須 信守承諾、以專業精神去履行職務，並且避免進行任何違法或損害公 司聲譽的行為。 紀律行為標準 本指引列出所有職員必須恪守的紀律行為標準 : I. 《防止賄賂條例》 法律條文 任何僱員如未經僱主許可，利用職權索取或收受利益，即觸犯 《防 止賄賂條例》第 9 條。「利益」㆒詞在該條例的解釋，包括禮物（同指 金錢及實物）、貸款、費用、受僱工作、合約、服務、優待（如折扣） 等。有關釋義請參閱附錄 。 公司政策 本公司的政策是絕不容許職員在執行公司職務期間，索取或接受 任何利益，㆘述(II)者除外。 II. 接受禮物 凡由與本公司有業務往來的㆟士或機構所提供沒有商業價值的推 廣禮品，職員均可接受。 由與本公司有業務往來的㆟士或機構 自願提供的禮物，如職員基 於禮貌接受，必須向（指定㆟員的姓名和職級 ）書面申報，以便決定 如何處理。如接受禮物會影響職員處事的客觀態度或令公司的利益受 損，或令㆟質疑、投訴有所偏私或處事不當，則應予以拒絕。但公司 禁止職員在執行與香港房屋委員會有關的 合約時，收受由租戶，持牌 ㆟，住客，探訪者，及其他㆟士提供的任何利益。 III. 接受款待 雖然款待（指供應在當場享用的食物或飲品，以及任何與此項供應有 關或同時提供的其他款待）在《防止賄賂條例》內並不列為利益，但 職員應拒絕接受由租戶或與本公司有業務 往來的㆟士或機構所提供奢 華、過於慷慨或頻密的款待。如基於禮貌 必須接受邀請，應先獲得公 司批淮。 IV. 利益衝突 利益衝突是指職員的個㆟利益與公司利益互相違背或有所衝突。所有 職員均有責任以公司的利益為依歸，盡量避免令個㆟利益與公司利益 有任何衝突。如職員欲擔任的外間兼職工 作，可能會產生或導致利益 衝突情況，應在受聘前先以書面方式向公司申請批准；職員亦應避免 與租戶或與本公司有業務往來的㆟士或機 構進行頻密、過量或賭注過 高的賭博，以避免任何利益衝突情況。 所有職員必須向公司申報他們本身或其直系親屬在他們代公司負責監 管的合約㆗可能擁有的任何利益；或其個㆟利益與其職位之間的衝 突。所有職員必須以書面方式向（ 指定職員的姓名和職級 ）申報任何 利益衝突情況。 V. 資料保密 所有職員未事先獲得公司同意，不得向外 界披露有關租戶或公司運作 的機密資料，同時必須防止該等機密資料被盜用或濫用。濫用資料的 例子包括洩露資料以獲金錢利益，或取用資料作私㆟用途等。此外， 職員未經授權洩露任何個㆟資料，亦有可能觸犯《個㆟資料(私隱) 條例。 VI. 遵守紀律守則 任何職員違反紀律守則，均會受到紀律處分，包括㆗止聘用。公司若 發現任何懷疑涉及貪污的罪行，會把個案轉介廉政公署作調查。任何 ㆟士欲查詢有關守則的內容或舉報任何有關違反守則規定的情況，可 與（指定職員的㆞址和電話號碼 ）聯絡。 附錄 根據《防止賄賂條例》(第 201 章)，“利益”(advantage) 指― (a) 任何饋贈、貸款、費用、報酬或佣金，其形式為金錢、任何有價 證券或任何種類的其他財產或財產權益； (b) 任何職位、受僱工作或合約； (c) 將任何貸款、義務或其他法律責任全部或部分予以支付、免卻、 解除或了結； (d) 任何其他服務或優待(款待除外) ，包括維護使免受已招致或料將 招致的懲罰或資格喪失，或維護使免遭採取紀律、民事或刑事㆖ 的行動或程序，不論該行動或程序是否已經提出； (e) 行使或不行使任何權利、權力或職責；及 (f) 有條件或無條件提供、承諾給予或答應給予㆖文(a)、(b)、(c)、(d) 及(e)段所指的任何利益。