强化门诊药房管理,提高发药质量.pdfVIP

2012年6月第 1O卷 第 16期 · 管理 ·教育 ·教学 ·397 强化门诊药房管理，提高发药质量 郭首兵 (濮阳市人民医院药剂科，河南濮阳457000) 【摘要】强化药房管理，加强人 员管理，药品管理，健全制度 ，减少差错，提高发药质量 ，确保患者安全，有效，合理用药。 关【键词】门诊药房；管理 ；发药质量 中图分类号：R197 文献标识码：c 文章编号：1671—8194 (2012)16—0397—01 近年来，随着我国经济的发展，药物品种数量的不断增加，人民 2．3普通药物的管理，存放原则为，易混淆药品，药品包装相似的 群众对医药卫生的质量要求在不断的提高，使得由发药差错等原因引 药品，13服、外用品、及高危药品，应贴上标签 以示警惕，减少差 起的药患纠纷的数量呈上升趋势．发药差错将会使医师的诊疗前功尽 错隐患。 弃，且严重影响着患者用药安全性和有效性，所以提高发药质量 ，防 3规范调配程序。实行核对制度 范发药差错，要求医院药师具有较强的业务素质，良好的职业道德， 严格执行 “四查十对”，药师接过处方后，首先仔细审核处方， 及门诊药房应具有完备的管理制度。本文通过本人对门诊药房强化管 逐一核对药品收费与处方的相符性，及处方药品的适宜性，认真执行 理，减少发药差错取得的成效进行了总结。 “四查十对”即查处方，对科别、姓名、年龄，查药品，对药品名 1加强人员管理．全面提高综合素质… 称、剂型 、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用量，查用药合 1．1加强责任心，职业道德的教育 理性，对临床诊断；发现超剂量的处方，字迹潦草，模棱两可处方， 加强责任心可树立爱岗敬业，精益求精的精神，使药师从思想上 有禁忌症处方时，应立即与处方医师联系，以示确认及更改并签字， 提高认识，要从思想上认识到：药房是患者在医院就诊的最后一个环 发药时，实行唱发制度，核对患者的姓名、年龄、科别，实行双人核 节，发药差错会给患者带来严重的身心伤害，甚至危及生命，会给医 对制度，以使达到严审处方，准确调配，发药准确无误。 院带来不良的影响，引起药患纠纷及事故。药师要树立对患者负责的 4建立差错登记制度及奖惩制度 责任心，培养认真细致的工作作风。 有助于提高药师在工作中注意操作规程，发生差错后及时分析差 l-2加强药师业务学习，提高业务水平 错原因，及时让药房所有工作人员避免类似的差错发生，以求完善发 药师应当与时俱进，紧跟药学发展的新动态，面对不断涌现的新 药，对全年无差错者实行奖励，有差错者实行适当扣除奖金，增强药 药物、新剂型、新用法，需要通过继续网络教育，专业书籍，更新知 师的责任心，以使最大限度的减少差错发生。 识提高业务水平，才能及时发现问题，避免用药错误，配伍禁忌的差 5小 结 错 ，减少差错的发生，才能满意的解答患者的用药疑问。 门诊药房是医院为患者医疗服务链中的最后一环节，我院门诊 2加强药品质量的管理 药房通过强化管理，健全规章制度，加强药师思想道德及责任心教 2．1加强药品效期管理，对药柜实行责任到人，每月定期检查效期， 育，业务学习，综合素质的提高，规范调配，发药程序等一系列措 实行效期登记制度 ，滞销与近期药品及时与相关药房，药库联系进行 施，有效的减少了发药隐患及发药差错，以确保患者获得安全有效 调换，以确保发出的药品安全有效，减少发药因质量而引起的出错． 的药物治疗。 2．2对麻醉药品，一类精神药品的管理按照新的 麻《醉药品，精神药 参考文献 品处方管理规定》及 《麻醉药品，精神药品临床应用原则》，实行”