浅谈影响手术室护理工作人文因素.pdfVIP

临床护理 中外健康文摘 2011年10月第8卷第38期 World Health Digest Medical Periodieal 浅谈影响手术室护理工作的人文因素 康效艳 张彩莲 马红岩（山西省肿瘤医院 山西太原 030013） 【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）38-0192-02 摘要 【 】 通过对我院手术室护理人员工作现状的调查，了解护理人员心声，总结现存的手术室护士普遍认为对自身有影响 的人文因素，提出期望的解决方法，以提高手术室护理质量。 关键词 【 】手术室 护理 人文因素 手术室护士的工作特点不同于其他科室的护理人员，传 无菌操作不规范，手术铺单不正确，手术医生对试验标本的取 [1] 统观念认为，他的特殊性在于手术室工作更强调配合 。而近 放 不符合程序……如此种种，如果护士不管，是对患者不负 年来，随着社会的发展，手术量逐日增加，就我院而言，手术 责任，如果去管，就可能引发冲突。毕竟，大多数医生的观念 量在三年内翻了一番，工作人员却只增加了60℅，而手术的完 仍然是：护士就应该听医生的。 成不单单是从开刀到缝合这么一个简单的过程，它还包括用物 2.3.3相对来说，工作越认真的人发生人际冲突的几率越 的准备、人员的协调、病人的接送、安排以及术中病理、取血 高，而人际冲突又常常会对护士工作满意度造成影响。因此， 等等诸多事宜，这些都需要护士来完成。由此可以看出，手术 护士会认为自己辛勤认真的劳动得不到尊重与肯定，继而对工 室护士的工作范围远远被扩大了，工作越多，暴露的矛盾就越 作采取敷衍态度形成职业倦怠。 多，就越影响护士的工作。大多数矛盾的产生都由人为因素造 2.4执行医嘱概念偏差，增加不必要工作量 传统观念 成，因此称为人文因素，下面就对这些因素做一个简单介绍： “医生的嘴，护士的腿”根深蒂固，以至于手术室护士除了配 1 资料的收集 合手术外，不可避免地成为医生和麻醉师的跑腿工具。比如传 采用非结构式访谈法，通过与我科护理人员分别交谈并记 递一句话，传送一件物品，甚至帮忙找一些大夫该自己准备却 [2] 录的方法收集资料 。 没准备好的单据……。这些事，如果护士不积极地去做，可能 [2] 1.1研究方法 采用质性研究中的现象学研究方法 。 就会影响到自己的满意度，如果做 就是无形中给自己增加了 1.2资料的整理与分析 资料分析与收集同步进行。对 很多工作，常常是忙了半天只为一件与自己工作无关的事，对 访谈内容进行整理、分析、归纳。访谈资料的分析采取了 此，很多护士都感到很无耐。 Coaizzi的关于现象学资料的七步分析法，包括①仔细阅读所 2.5手术室护士跳槽人数递增，影响了团队的稳定性 手 [4] 有记录；②析取有重要意义的陈述；③对反复出现的观点进行 术室护士护理工作繁重，岗位风险大 ，加之心理压力较大， 编码；④将编码后的观点汇集；⑤写出详细无遗漏的描述；⑥ 因此不少护士运用各种关系调离。同事的调