公关礼仪培训课件 2.ppt

1 平结（Piain Knot） 适用：适用于各种材质的领带；完成后，领结呈斜三角形，适合窄领衬衫；是最常用的打法之一。 2 交叉结（Cross Knot） 适用：适用于颜色素雅且质地较薄的领带；适用于追求时髦男士 要诀：注意按步骤打完领带是背面朝前 3 双环结（Double Knot） 适用：适用于质地细致的领带，颇能营造时尚感，适用于年轻的上班族。 要诀：该领结完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外，可别刻意给盖住了。 4 温莎结（Windsor Knot） 适用：适合于浪漫细致的丝质领带；打出的结成正三角形，饱满有力，适合搭配宽领衬衫；因温莎公爵而得名，是最正统的领系法。 要诀：领结应多往横向发展，免材质过厚的领带，领结也勿打得过大；宽边先预留较长的空间，绕带时的松、紧会影响领带结的大小。 5 双交叉结（Double Cross Knot） 适用：适用于素色丝质领带；适合搭配大翻领的衬衫；给人以高雅且隆重之感，适用于正式活动及场合 要诀：宽边从第一圈与第二圈之间穿出，完成集结充实饱满 6 亚伯特王子结(The Prince Albert Knot) 适用：适用于质料柔软的细款领带；适于搭配浪漫扣领及尖领系列衬衫 要诀：宽边先预留较长的空间，在绕第二圈时尽量贴合在一起；在选择“男人的酒窝”的情况下，尽量让两边均匀且对称 7 四手结（单结 The Four-Inohand） 适用：适用于各种款式的浪漫系列领带及衬衫；是所有领结中最容易上手的 要诀：图中宽边在左手边，也可换右手边打；在选择“男人的酒窝”情况下，尽量让两边均匀且对称 8 浪漫结（The Trend Knot） 适用：适合用于各种浪漫系列的领口及衬衫，一种完美的结型 要诀：完成后将领结下方之宽边压以皱褶可缩小其结型，窄边亦可将它往左右移动使其小部分出现于宽边领带旁 9 简式结（马车夫结 The Simple Knot） 适用：适用于质料较厚的领带；适用于标准式及扣式领口的衬衫；是最常见的结型 要诀：将其宽边以180度由上往下翻转，并将折叠处隐藏后方，待完成后可再调整其领带长度 10 十字结(半温莎结 The Half-Windsor Knot) 适用：适用于细款领带；适合于浪漫的尖领及标准式领口系列衬衣；此款结型十分优雅、罕见 要诀：其打法较复杂  会议中的礼仪 会议接待准备 1. 主随客便，主应客求； 2可向客方索要会议代表团成员的名单，了解其性别、职务、级别及一行人数，以作食宿安排的依据。 3根据客方的意图、情况和主方的实际，拟订出接待计划和日程安排表。 会议座次安排 面门为上 居中为上 前排为上 以远为上 会议注意点 主方准时迎候。主方人员应先于客方到达会议地点，当客方人员到达时，主方人员在大楼门口迎候，亦可指定专人在大楼门口接引客人， 主方人员只在会议室门口迎 双方人员入座后会议正式开始，这时非会议人员应全部离开会议室；在会议进行中，双方要关闭所有的通讯工具(或调到静音)，人员也不要随便进出。会议中，主方应提供茶水、咖啡等饮料，服务人员添茶续水要小心动作，可在休会或某一方密谈时进行。 会议结束后，主方人员应将客方人员送至电梯口或送到大 楼门口上车，握手告别，目送客人汽车开动后再离开。如果安排了与会议内容密切相关的参观考察活动，则应在观点安排专门的接待人员，并悬挂欢迎性的标语横幅。  见面时的礼仪 见面时礼仪礼节的四大特别之处 一、内容特别多：主要有握手、致意、介绍、交换名片等等。 二、用途特别广：无时不有、无处不在、司空见惯、习以为常。 三、作用特别大：第一礼仪、第一礼节、第一印象、第一重要。 四、要求特别高：双目要注视对方，脸上要带着微笑，身体要稍向前倾，说话要礼貌用语。 握手 单手握手法：双方都用右手相握，表示情谊和致意。 双手握手法：双方都用双手相握，表示加倍的亲切和尊敬。 单双手握手法：一方用双手捧握对方的右手，表示谦恭备至。 上级和下级握手时，上级先伸手。 同级别者握手时，先伸手为敬。 长辈和晚辈握手时，长辈先伸手。 同辈份者握手时，先伸手为敬。 女士和男士握手时，女士先伸手。 同性别者握手时，先伸手为敬。 客人来访时，主人先伸手。 客人告辞时，客人先伸手。 致意 致意的场合——致意常用于见面时不便问候的场合 举手致意法：用“一摆手”向较远距离不便问候的熟人打招呼。举手时，将右臂伸直，掌心朝向对方，轻轻摆一下手。 ?点头致意法：用“一点头”向正在开会、会谈不便问候的熟人打招呼。点头时，头微微向下一动，幅度不大。 ??欠身致意法：用“一躬身”向各种场合不便问候的人打招呼。欠身时，全身或身体上部微微向前一躬。 致意时应该按