中医院校图书馆参考咨询工作几点体会与思考.pdfVIP

长春中医药大学学报 of ofTraditionalChinese 2011年7月 Joumal Medicine 7，2011 ChangchunUniversity 多、人员少的情况下，为了更好地完成任务，我们把参 检索外文文献，以及中医药专业研究生如何在外文杂 考咨询和查新工作结合在一起，用传统的参考咨询手 志上发表论文等内容，并针对师生关心的热点进行答 段为科技查新把好第一关。首先在委托人打来电话 疑。其内容丰富、信息量大、实用性强，不仅宣传了图 咨询时，耐心解答他们提出的问题，帮助他们提前做 书馆的电子资源，还使参会者拓宽了视野，理清了思 好提交查新委托书的准备，包括必须的一些资料；第 路，增长了能力，取得了很好的效果。同时对我们的 二，委托人交来委托书时，有丰富查新经验的老师严 其他工作也有促进作用，比如读者对这些数据库熟悉 格把关，和委托人面对面地交流，厘清该课题的技术 了，在委托我们做科技查新之前，他们会自己先做一 要点和新颖性，不合格的委托书让委托人及时修改； 些检索，做到心中有数，在给我们提交查新委托时思 第三，查新人员在查新过程中发现问题、或有不明白 路就会比较清晰，我们做查新检索、分析时就会比较 的地方，及时和委托人沟通、交流。上述种种方法，使 顺利。各方面的工作相互促进，使我们的工作效率和 我们提高了查新工作的效率，在一定程度上帮助委托 质量有了明显的提高，得到了领导和广大读者的肯 人及时修改拟研究的方向、方法、预期的结果等等，提 定，也得到教育部科技发展中心的表扬。 高了我校申报的科研项目的整体水平。由于工作效 4提高咨询员检索与中医双向知识水平 率和质量的提高，许多外单位的查新项目也找上门来 在中医院校做咨询工作，我们有一个切身体会： 委托我们做。 只具备文献检索知识和经验，而不具备中医药的知 3注重对用户使用数据库的培训 识，是难以胜任此项工作，甚至与用户对话和交流都 参考咨询服务的目标并非是对具体问题提供确 困难。我馆参考咨询部目前有工作人员7人，具有正 切的答案，而主要是向读者或信息用户提供或推荐相 高职称者2人，副高职称者2人，硕士以上学位者3 关文献或文献线索，帮助他们查询并获取所需文献或 人，学士学位者4人，且均有医药专业背景。这些人 信息，帮助他们掌握各种文献查询工具的途径、方法 员条件是我们顺利完成各项工作的基础。因为我们 与技巧，进而满足其自身的信息需求。 是中医药院校，专业性比较强，绝大部分查新课题(包 随着中医药科研工作的不断深入，中医药院校图 括校内外的)、咨询的问题，都是医药方面的，如果没 书馆所提供的服务与中医药科研对信息的需求也越 有一定的医药知识，对所做的查新课题的检索思路、 来越大。准确、有效的信息收集分析，有利于科研立 检索结果的比对和分析就比较难，解答问题时也会捉 项和选题的准确性。然而大多数读者的时间和精力 襟见肘。况且医药科学知识发展、更新很快。所以。 有限，再者他们缺乏信息收集和现代化信息检索工具 我们的查新人员为了不断的提高业务水平、更新知识 的专业化知识，严重影响中医药科研选题和研究的开 结构，除了努力学习、掌握查新知识外，还积极学习专 展。图书馆拥有丰富的中医药信息资源，读者或用户 业知识，在繁忙的工作之余，有的在职攻读学位，有的 如何在较短的时间、有限的条件下利用这些信息资源