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民营医院：发展特色专科 拓宽生存空间 ?? 来源：转载 ?? 日期：2009-07-07　09:17 ?? 热度： 197 一家想要长久做下去的民营医院，在以下四个方面是及其重要的：品牌、技术、服务、环境，它们的顺序是因其重要程度而定的。在许多民营医院中是非常强调服务态度，这一点很重要。这也是民营医院与公立医院的重要区别之一。在公立医院受够了白眼病人，一旦有了这种像家人一样的、关怀体贴的医疗环境，只要其他条件没有太大的区别，就一定会选择自己喜欢的医院。医院也正是为了提升自己的知名度和招揽患者而这样做的。但从长远的角度出发，医院的核心还是医疗技术，病人的最终目的是把病治好，所以技术在服务之上，而品牌是技术加服务产生的效益，因而在此两者之上，环境是指硬环境（医保、新农合），说白了就是政府给民营医院的定位，和软环境（和周边医院、上级医院、医院内部员工的大大小小的各种关系。 现在，许多民营医院的经营存在着一种错误，比如医院的院长，大多数投资者喜欢选择名医或外科或专家，其实这种思维还是停留在一种原始的管理上。管理是需要每一个人投入其中，而且要各管其事。比如投资者需要管理医院的结构，使其合理和符合所在区域环境，院长需要管理医生，使其以最大的发挥其各方面的力量，医生需要管理好自己的患者，使其付出得到回报，也就是病情得到改善和痊愈。这样看来一个名医、专家或外科医生，只能管理好自己的病人，而不可能有精力再去管理好医院的医生； 所以，我们的民营医院要先得到发展需要的不仅仅是资金和项目，更需要改变自己的管理理念。 经营管理的理念： 一、品牌 现在的许多民营医院也在注重品牌的效应。无论在商业上还是其他任何领域里，品牌的效应都具有潜在性、长久性、可朔性及不可再生性的特点； 民营医院的品牌应该涵盖两个方面：一是医生，二是声誉。前者更加实际，在本地区或者某个领域中闻名的医生最好。但这样的医生，往往在医院也同样受到重视和很好的经济收入，他们绝不会轻易的放弃医院的待遇和养老医保等等优越条件，而且到民营医院工作。会得到一种视钱如命的不良声誉，虽然这种情况是潜在的，但还是存在的。到民营医院工作各种保障都会下降，因而作为不成气候的民营医院，基本不可能请得到，请来必然是二流的，不可能有大优势的。后者，即使是通过各种关系请的来，没有在当地有影响，老百姓，谁会知道你是谁，也没有大的作用。因而在医生这一块，已经输给了公立医院。另一是医院的声望，在已经有几十甚至是上百年的经营，公立医院已经占据了极为有利的地势，作为刚刚起步的民营医院，正如许多人感叹的那样，是后娘的，没有真正的地位，那么要单靠所谓的口碑，一定会是远水不解近渴而死掉的。那么唯一的造势就是广告，想尽一切办法来广告投入，媒体的胃口也是如此之大，因而这些费用毫无疑问的投在就诊者身上。 二、技术 技术是医院的无论是近期还是远期的核心，技术的体现在医生身上。请不来医生，那就靠医疗设备吧，于是最先进的、前沿的技术在民营医院广泛存在。技术可以是核心竞争力吗，不是的，特别是空有语言的技术。如果是独创的技术或者较为先进的技术，说白了就是不容易被别人所模仿的技术，有可能具有较大的市场潜力。引进设备和空洞的不具有实际意义的技术就较容易被别人模仿，也就不具有真正意义上的领先。当然作为刚刚起步的民营医院不可能有那么大的资金和时间去搞科研，这就需要引进，特别是独特的，空白领域的，而且药在充分的准备下一次性吧市场的份额基本控制，让你的竞争对手，很难在短时间内完成对你的威胁。当然作为他人已经采取的领先技术，找出他的不足，尽快的让前浪死在沙滩上，后浪超过前浪。 同样，技术是有核心的，作为一家医院，一定要有突出的点，而且这个点甚至可能超过那些三甲医院。所谓一招鲜，吃遍天。在某个领域、甚至某个疾病上做到最好，重技术到服务。越是小的目标，其市场的利益可能会越大。现在的福建民营医院，基本上是在做妇科、男科；这是一种现象。现在看来，是因性传播疾病而来，当年性传播疾病，从理论上、从意识上，均不被公立医院所重视，而且病人的隐私和颜面上都得不到保障，从而导致目光敏锐的福建民营医疗所介入。从市场的角度，目光是敏锐的。但也有当时的社会特定环境。那么现在一样存在这意料的死角和空白。就看你对医疗市场的定位和分析的水平了。机会永远会有。 在大而全的前提下，突出专科。医院现在是具备大而全的，需要的是怎样突出专科。 三、服务 作为特殊行业的医疗，服务是一个相对的话题，是一个可以更好的基础，但前提是技术上的过硬。你满脸堆笑，但病人的病情没有改善，一点作用都没有。病人会认为，你之所以态度好，是因为你的技术不行。然而，在技术条件相同的条件下，服务就起到了关键的作用。试想，在民营医院的小规模和短期时间内，我们只能在相对简单的简单的领域内与公立医院竞争，那么服务态度是公立医院在短时