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旅游经济IT0哪_iSm 基于“4PS”理论的驻马店市旅游营销策略研究 黄淮学院国际学院 周变丽 摘要：近年来，驻马店市旅游业得到了很大发展。但从总体上来看，驻马店旅游业发展还存在一些问题。本文从4Ps的角度提出了驻马 店市旅游营销发展的对策。 关键词：优势问题4PS 中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)01(b)一157—02 1驻马店市旅游业发展优势 营销能否成功的关键。目前驻马店市由于对其自身历史文化、资源 1．1旅游文化资源丰富 特点缺乏客观的认识，对城市未来发展方向和品牌设计缺乏科学 驻马店市位于河南省中南部，历史悠久，人杰地灵。早在距今 思考，—直未能准确地对城市进行定位，城市形象的个性化特征始 18000多年以前这里就有人类繁衍生息。先秦时期，这里青铜制造，终不明确，城市知名度较低。鉴F此驻马店市应进行明确的城市定 冶铁、纺织、酿酒等都达到较高水平。经济的繁荣，形成了独一无二 位，打造城市品牌。 的“天中文化”现象。独特的历史文化遗存及优美的湖光山色，为驻 2．2旅游资源开发深度不够。缺乏特色品牌 马店提供了丰富的旅游资源。这里北有《西游记》拍摄地之一—— 目前驻马店市旅游业在实践过程中，由于缺乏整体营销意识， “天然石林”峪蚜山，南有山水一色的省级风景名胜区薄山湖；西有 导致旅游产品简单重复，缺乏特色品牌，资源利用效率不高，这也 幽奇叠翠、险峻兀立的铜山；东有鱼舟唱晚，鱼禽共舞的全国最大 是制约驻马店旅游经济发展的最大障碍之一。 平原人工湖——宿鸭湖。且驻马店市所辖区县均有自己的旅游资 2．3旅游定价缺乏灵活性 源，如汝南县有哑洲最大的寺院——南海禅寺、天中山、梁祝故里， 旅游属于非生活必需品，需求价格弹性较大，灵活的定价可调 上蔡县有西周蔡国故城、秦丞相李斯墓、伏羲画卦亭，西平县有宝 节供求关系，是旅游企业开展市场营销的有效工具。另外，旅游业 严寺塔，战国冶铁遗址，正阳县有东汉石阙，平舆县有西汉古槐，新 为顾客提供的是行，游、住、食、购、娱为一体的综合性消费，它的产 蔡县有“子路问津处”，确山县有享有“小延安”之称的红色革命根 业关联度很高，缺乏灵活性的一票制方法使其关联带动作用得不 据地——朱沟和抗日民族英雄杨靖字将军纪念馆等，这些重要的 到充分发挥，从而影响整体效益。目前驻马店市几乎所有的旅游景 旅游景观具有较高的参观价值和考古价值。 点采取的都是固定价格的一票制，这种缺乏灵活性的价格严重影 1．2区位优势明显 响了旅游业的发展。 驻马店市别称“驿城”，地处承东启西、连南贯北的优越地理位 2．4沟通促销手段单一。力度不够 置，自古以来就是交通枢纽。京广铁路、京珠高速、107国道及6条省 由于旅游市场需求的多样性和旅游资源、旅游传播手段的多 道纵横驻马店市全境，新阳高速横跨东西，上武高速和焦桐高速穿 样性、复杂性，旅游市场营销要求建立严密科学的专业分工，提升 境而过，省道、县道纵横交错，四通八达，水路东通安徽，南入长江， 旅游营销的专业化水平。与其他城市相比，驻马店市对旅游宣传促 直达上海。市区北至新郑机场、南争武汉天河机场，只有两小时的 销的投入较咖而且各级旅游部门和旅游企业尚未形成合力，尚未 车程，西气东输等大型基础设施在境内通过。优越的交通区位优势 产生联动的促销效果。具体来说，沟通促销存在的问题主要表现在 为驻马店市的旅游业发展提供了便利的进出条件和更广阔的客源 以下两个方面：一是缺乏高素质的沟通促销人才；二是缺乏多样化 市场。 的促销手段。旅游促销的手段单一，信息传递速度慢、量小、面窄， 1．3旅游业已初具规模