路桥区社会保障卡使用指南.doc

路桥区社会保障卡使用指南 1、什么是社会保障卡？ 社会保障卡（以下简称社保卡）是按人力资源和社会保障部统一规划，面向社会公众发行，应用于人力资源和社会保障各业务领域的集成电路卡。具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，同时具备一般银行借记卡功能。 2、社会保障卡有什么功能？ ⑴持卡就医购药。持卡在定点医疗机构、定点零售药店就医购药，并实现即时结算。 ⑵待遇结付。转外省就医或其他需到社保中心手工结算报销的医疗费用，结算报销后直接汇入社会保障卡对应的银行账户。 ⑶金融服务。作为一般银行借记卡使用，可存取现金、转账结算、刷卡消费等。 今后逐步启用其他功能。 3、持社保卡可在哪些地方就医购药？ ⑴在台州市区的基本医疗保险定点医疗机构持卡就医； ⑵在全市二级以上的基本医疗保险定点医疗机构持卡就医； ⑶在省内“一卡通”定点医疗机构持卡就医； ⑷在台州市区的基本医疗保险定点零售药店持卡购药。 提示：持卡就医购药时还需同时带基本医疗保险证历本。 4、持社保卡异地就医可直接刷卡么？ 持卡人到市外省内“一卡通”定点医疗机构就医的，需先到区社保中心办理转外就医核准手续后，方可直接刷卡结算。 5、社保卡功能如何启用，启用后原医保卡如何处理？ ⑴启用社会保障应用功能（以下简称社保功能）：社保卡领取后，社保功能自动开通，可直接使用，在定点医疗机构或定点零售药店第一次刷卡后，原医保卡自动作废，原医保卡的账户信息自动转到社保卡。 ⑵启用金融功能：本人持社保卡、有效身份证件到社保卡关联银行(以下简称卡关联银行)各网点办理金融功能启用,设置密码。 6、社保卡关联银行是哪几家？ 卡关联银行有5家，分别是: 中国工商银行股份有限公司台州路桥支行（以下简称路桥工行）； 中国农业银行股份有限公司台州路桥支行（以下简称路桥农行）； 中国银行股份有限公司台州路桥支行（以下简称路桥中行）； 中国建设银行股份有限公司台州路桥支行（以下简称路桥建行）； 浙江台州路桥农村合作银行（以下简称路桥农信）。 一张社保卡只关联其中的一家银行。 7、卡关联银行的社保卡服务网点在哪里? 路桥工行的社保卡服务网点是路桥工行营业部，地址：西路桥大道150号; 路桥农行的社保卡服务网点是路桥农行路北支行，地址：银安街729号； 路桥中行的社保卡服务网点是路桥中行营业部，地址：南官大道39—53号; 路桥建行的社保卡服务网点是路桥建行银安支行，地址：银安街689-5号; 路桥农信的社保卡服务网点是路桥农村合作银行营业部，地址：西路桥大道328号。 8、 社保卡遗失后怎么办？ 立即通过电话或到社保卡关联银行柜面挂失，一般先临时挂失，再正式挂失，也可直接办理正式挂失，正式挂失需本人带有效身份证件到卡关联银行的社保卡服务网点办理。在挂失有效期之外的损失由持卡人自行承担。 9、如何办理临时挂失及解挂手续? ⑴通过服务电话挂失，社保功能和银行金融功能需分别挂失。 社保功能挂失：拨打12333 银行金融功能挂失：拨打卡面标识的银行服务电话（工行95588、农行95599、中行95566、建行95533、农信96596）。 　⑵到卡关联银行各网点柜面办理，社保功能和银行金融功能可同时临时挂失，需提供姓名、身份证号、卡号等信息。 提前解除临时挂失的，本人持社保卡、有效身份证件到卡关联银行各网点办理解挂手续。 10、如何办理正式挂失手续? 持卡人凭有效身份证件到卡关联银行的社保卡服务网点办理，社保功能和银行金融功能可同时正式挂失。 11、临时挂失和正式挂失有什么不同？ 临时挂失又称口头挂失，可通过电话等形式申请，暂时冻结各项功能，有效期过后，自动解除挂失状态，为保障您的资金安全，请在临时挂失有效期内及时进行正式挂失。 正式挂失是以书面的形式提出挂失申请的长效挂失。持卡人凭有效身份证件到卡关联银行的社保卡服务网点办理，正式挂失后，不能再办理解除挂失手续。 12、如何办理补卡手续？ 在办理正式挂失后，持卡人凭有效身份证件和挂失业务回单到原挂失网点办理补卡手续。15个工作日后本人凭有效身份证件和补卡业务回单到补卡的银行网点领卡。 提示：补卡的卡号与原卡号可能不同，原绑定的扣费等业务可能需要重新签约。 13、卡面污损、残缺无法辨认或者不能在读卡设备上正常读写时怎么办？ 持卡人带有效身份证件和社保卡到卡关联银行的社保卡服务网点申请换领新卡。 提示：换卡的卡号与原卡号可能不同，原绑定的扣费等业务可能需要重新签约。 14、如何办理社保卡注销手续？ 持卡人因死亡、失踪等原因被公安机关注销户籍的，其合法继承人带有效身份证件和该社保卡、户籍注销证明到区社会保障卡管理服务中心注销社保账户，再到卡关联银行的社保卡服务网点注销金融账户，关联银行注销后将卡片回收销毁。 持卡人因工作调动、国籍变换等原因，需