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第五部分评估与质量保证
是十分必要的。首先,当前我国研究生培养种类繁多,个性化差异大,若仅采用人工管理方式则很
难做到对培养质量的及时监控与跟踪,必须采取计算机智能化的手段寻求突破。其次,广大的导师、
研究生群体常常无法及时获得培养过程中的关键信息,如学分、成绩、学籍状态、论文评审等等,
而他们正是研究生教育的主体人群,他们直接决定着研究生教育教学质量的好坏。因此需要建立有
效的途径使他们要尽早知悉培养过程中的关键信息。另外,学校的研究生管理部门,作为研究生教
育管理的政策的制定者与执行者,需及时掌握研究管理中的关键信息。然而,现有的研究生教务教
学管理系统以业务为主,数据量大,且比较分散,无法满足这样的需求,因此也需要有效的机制和
手段实时监测研究生教育质量,及时了解问题,才能提早采取对策,进行必要的超前控制,做到快
速反应,避免潜在损失。
简言之,预警不是一般情况预测,而是特殊情况预测;不是正面说明,而是从反面警示。它能
反映未来一段时间内研究生培养质量运行的状态和轨迹,可以提高相关管理部门的质量意识,使其
做到超前进行质量调控,实时干预,尽早预警,减少质量可能一I-滑的带来的损失。
二、研究生培养质量预警机制的设计目标
近年来,有很多专家、学者针对研究生预警机制的建设进行了一系列探索:杜国锋等11】对高等
教育预警系统进行了定义,认为高等教育预警系统就是要建立一个信息收集、处理、评价系统,及
时发现、反馈评价信号,并将评价信号快速提交给指挥中心以利于中心作出决策,预防、处理一些
将要发生的事件。同时指出高等教育预警系统应该由信息采集中心、信息处理中心、信息评价中心、
调控指挥中心、执行运作中心等五个部分组成;李建军等【21依托高等教育服务质量观与社会稳定和
预警理论设计了高等教育质量运行与预警系统,包括指标管理系统、信息管理系统、数据管理系统、
专家分析系统、事故演示系统、预控对策系统六个部分;陈振斌【3l认为:高校研究生培养质量预警
系统是指高校根据过去和现在研究生培养质量方面的数据、情报和资料,运用逻辑推理和科学预测
的方法、技术,对研究生培养质量的重要影响因素、未来发展趋势和演变规律等作出估计和推断,
并发出确切的警示信号或信息,使研究生培养管理部门提前了解研究生培养质量的变化情况,以便
及时采取应对策略防止或消除研究生培养质量下滑的一系列活动。结合相关研究,笔者认为研究生
培养质量预警机制应该具备以F特征:
(1)智能化:要以科学的理论依据,以现有的研究生教育教学管理系统为支持基础,密切结
合管理业务,提取有效的关键点数据,进行系统化设计;
(2)实时性:要做到对整个研究生培养过程进行实时监控,及时发现存在及可能存在的问题,
并实时地向预警对象发布警情;
(3)规则化:要有针对性地提取关键、重点信息,参照科学合理的预警指标体系,形成能够
真正衡量质量好坏的规则,做到规则化预警;
(4)准确性:由于研究生种类繁多,数据庞杂,要准确追踪研究生培养过程中的每个环:1了,
针对不同的问题准确发送警情;
(5)自动化:研究生人数众多,而且预警对象还涉及其他相关群体,数据信息量大,应采取
自动和手动相结合预警方式,以减轻管理人员的工作量。
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第二十六届全国研究生院工科研究生教育工作研讨会论文集
三、研究生培养质量预警机制的管理体系
目前,各个高校都已建设了自己的研究生业务管理系统,采用信息化手段全面管理研究生教育
教学的各种管理业务,积累了大量的数据,为研究生培养预警系统的建设提供了可靠前提。研究生
培养质量预警机制就是建立在研究生教育教学业务管理系统之上,从中提取各类关键信息,经过加
工分析,发布警情给相关群体对象,包括学校相关领导及其他部门、研究生院管理人员、各学院领
导及教务人员、指导教师、学生群体等。具体的管理体系示意图如下:
相关领导及部门
。 L
f
研 研 剖系统管理人员
究 究
生 生
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