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国内竞争情报系统研究脉络与热点透视 李颖1刘妍2南开大学商学院信息资源管理系天津300071 【摘要】以中国期-T《全文数据库(CNKI)学术期刊库为数据来源，共收集文献479篇。借 助bibexcel软件对关键词进行词频统计、构造共词矩砗。并利用SPSSl9．0对关键词进行了因 子分析、聚类分析，研究各关键词间的联系，得到了6个代表性研究主题，即数据仓库与数 据挖掘技术在竞争情报系统中的应用、竞争情报系统的建设、竞争情报系统在企业中的应用、 知识管理、信息管理与竞争情报系统的关系、竞争情报系统模型、竞争情报系统结构。同时 借助社会网络分析方法得到5个比较显著的作者团体，团体构成与特征与实际情况相符。最 后探讨了竞争晴报系统领域呈现出新的发展动向。 【关键词】竞争情报系统共词分析聚类分析社会网络分析作者团体 1引言 国际著名竞争情报专家J．E．Prescott认为：“竞争情报系统(CompetitiveIntelligenceSystem， 简称CIS)是～个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功 能是为企、Jk组织和成员评估关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握行业结构的 进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向从而协助企业保持和发展竞争优势”川。 无论在实践应用还是理论研究中，CIS一直是竞争情报领域的核心议题，研究成果颇丰。国 内有哪些学者从事CIS研究?他们具体关注CIS中的哪些问题?在大数据、云计算为新增长 点的信息技术环境下，CIS研究领域又出现了怎样的变化?这些问题尚未得到明确回答。因 此本文拟采用共词和社会网络分析法，对1994．2013年之间国内已发表的CIS相关研究成果 进行梳理，以可视化的方式客观再现CIS研究主题与核心作者群，并对未来研究趋势予以展 望。 2数据来源及研究方法 本文选择中国期刊全文数据库(CNKI)的学术期刊库为数据源，以“竞争情报系统”为 检索词进行主题检索，来源限定为CSSCI收录期刊，时间为1994．2013年，共检中479篇论 文，其年代分布见图1。 1毕业于南开大学商学院，企业管理专业博士、副教授、硕士生导师，研究方向为竞争情报、知识管理与网 络组织、知识流程外包，发表论文20余篇，出版著作10余部。兼任中国科技情报学会竞争情报分会理事、 中国科技情报学会情报研究与咨询专业委员会委员、天津市中文信息研究会理事， 2毕业于吉林大学医学信息学专业，现为南开大学商学院信息资源管理系硕士研究生，在CSSCIl|殳录期刊上 发表论文2篇。 ———270·—— 图1CIS文献的年代分布 对CIS研究主题剖析采用共词分析法(co—wordanalysis)，这一方法属于内容分析法之一， 具备简单、灵活、结果直观等特点。自20世纪70年代中后期由法国文献计量学家提出后， 已广泛应用于各个领域。共词分析法是对表达某一学科领域内研究主题或研究方向的专业术 语共同出现在同一篇文献中的情况进行分析，两个专业术语的共现次数越高，说明这两个词 的关系越紧密，以展现该学科领域的发展现状及研究热点眨1，其核心内容包括因子分析、 聚类分析、多维尺度分析三种‘31。本文结合因子和聚类分析探寻国内CIS研究主题，并借助 SPSSl9．0软件得以实现；同时运用社会网络分析法，对合作作者进行共现分析，并运用UCINET 软件以可视化方式展现出来。 3CIS研究主题分析 3．1关键词词频统计 关键词作为学术论文的重要组成部分，虽在论文中所占篇幅较少，但却可以揭示论文的 精髓。因此不仅可以利用关键词进行检索，还可以了解文献涉及的领域和内容¨1。本文运 用bibexcel软件对479篇论文的关键词进行词频统计，共得到1975个关键词。为突出主题， 本文选取频次≥5的关键词为高频关键词。考虑到关键词的选定规范不一致，出现不同关键 词表示相同含义(如竞争情报和competitiveintelligence)、某些关键词对研究没有贡献等问题， 首先对关键词进行去重、合并等预处理(见表1)。经筛选后，共得到33个高频关键词(见 表2)，位居前列的有竞争情报、竞争情报系统、企业、知识管理、竞争情报工作等。 表1关键词筛选表 去重 竞争情报、 企业、