团队情商对团队绩效影响.pdfVIP

!#$ !#$ %!’()* !# ! 世纪 年代以来 一个心 领导管理成员特别是最高领导的 影响团队绩效的变量主要包括团 ! # 理学的新概念 情绪智力在美 情商水平 该团成员间的协调水 队任务 目标的达成 沟通技能 内 ( $ 国悄然兴起 它弥补了传统智力 平 也就是说 团队情商是由团队 部人际加工 团队凝聚力 冲突管 # # ! 概念的局限!并以更为通俗的$情 成员个人的情商与领导者特别是 理 团队成员个体的情绪状态等# % 绪智商 术语迅速扩展到涵盖面 最高领导的情商及其相互之间的 团队情商对于以上变量中的许多 极广的人力资源的开发与管理 协调水平决定的# 团队情商的高 变量来说都是非常关键的! 它有 中! 为组织管理带来了巨大的希 低决定着该团队任务的完成情 助于团队绩效的提高# %’(() 在 望 在现代组织越来越看重的团 况 团队情商高的组织众志成城 年所进行的一项研究表明 # # *##+ ’ 队建设中 也得到了极大的关注 心情愉快 绩效较高 团队情商低 团队绩效的一半变量可以用团队 ! ! # ! 被认为是团队中的一个非常有价 的组织则是内耗丛生 士气低落 内部人际加工及个体自我效能等 值的组成部分# # 个体特征加以解释( 团队情商的概念 难以达到高绩效 一个公司如果 随着时间的 与研究应运而生 尽管由于缺乏 不仅仅是为了生存 而想进一步 推进 团队凝聚力则会成为绩效 # ! ! 客观的测量方法 许多研究者仍 发展壮大 使团队发挥更大的作 的一个强有力的预报器 团队的 ! ! ( 坚持认为团队情商是工作团队中 用的话! 就必须努力提高团队情 沟通能力亦可以有效地预测最初 的重要建构! 对团队绩效起着至 商# 的团队绩效# ,-./()0 12’(3 在 关重要的作用# *##+ 年对情绪智商对目标定位 二 影响团队绩效的因素 生活满意感和抑郁症状的预测能 力进行了研究 研究表明情绪智 ! 一 团队情商的概念及重 要性 在解释团队情商是如何对团 商是团队任务控制和生活满意感 队绩效产生深刻影响前! 我们首 以及抑郁症状的一个非常重要的 # ! 团队情商是指一个团队的综 先探讨一下团队绩效主要受哪些 预报器 情商水平越高 个体执行 合情绪控制能力#