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Marketing Forum 学苑论坛
基于消费者行为分析的网络广告营销策略
华磊阳 浙江财经学院
摘要:互联网的高速发展给广告营销带来了深远的影响,笔者从消费者行为角度出发,创新提出了网络广告营销策略,主要包
括网络广告的市场细分、网络广告的目标决策、渠道决策以及内容决策。
关键词:互联网、网络广告、消费行为
由于网络广告是一个出现不久的新鲜事物,国内外学者对 为更好地展示产品信息和企业形象提供了必要条件。
它的研究还比较少,主要的研究大都集中在对网络广告优势、 2. 网站推广
劣势的讨论上,以及网络广告的法律问题上。本文从消费者的 网站推广是网络营销的主要职能,获得尽可能多的有效访
角度,深入、系统地研究了网络广告的营销战略。 问量也是网络营销取得成效的基础,网络广告对于网站推广的
一、结合非网络细分市场进行网络条件下的市场 作用非常明显,通常出现在网络广告中的“点击这里”按钮就是
对网站推广最好的支持,网络广告(如网页上的各种BANNER 广
细分
告、文字广告等)通常会链接到相关的产品页面或网站首页,用
从传统的角度看,市场细分的变量主要有:年龄、性别、受
户对于网络广告的每次点击,都意味着为网站带来了访问量的
教育程度、地理位置、家庭收入、职业、购买行为、利益等。对于
增加。因此,常见的网络广告形式对于网站推广都具有明显的
网络这种全新渠道而言,传统的细分变量并不能完全适用于网
效果,尤其是关键词广告、BANNER 广告、电子邮件广告等。
络渠道,网络的独特性决定了细分变量的独特性。综合来看,在
3.销售促进
网络条件下,市场细分变量可以是:
用户由于受到各种形式的网络广告吸引而获取产品信息,
(1)职业:网络消费者(亦即网民)可以分为学生、教师、医
已成为影响用户购买行为的因素之一,尤其当网络广告与企业
生、管理人员、工人等。 由于不同职业的网民上网习性也不一
网站、网上商店等网络营销手段相结合时,这种产品促销活动
样,比如,一个学生可能经常上校友录,访问各种学习网站,或
的效果更为显著。网络广告对于销售的促进作用不仅表现在直
是各种交友网;而一位管理人员则可能经常查看新闻、行业动
接的在线销售,也表现在通过互联网获取产品信息后对网下销
态、财经。
售的促进。
(2)行业:如教育行业、IT 行业、制造业、咨询业、医药业、通
4.在线调研
讯业、互联网等。行业的划分,具有很强的实用意义。比如一家
网络广告对于在线调研的价值可以表现在多个方面,如对
通讯设备制造商,他就很可能在以制造业、通讯业和IT 行业为
消费者行为的研究、对于在线调查问卷的推广、对于各种网络
主的网站或是内容板块上做广告。 广告形式和广告效果的测试、用户对于新产品的看法等。通过
(3)网站类型:如门户网站、搜索引擎网站、电子商务网站、 专业服务商的邮件列表开展在线调查,可以迅速获得特定用户
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