【论文】基于知识营销的4Is营销策略.pdfVIP

OMMERCIA L TIMES 全国贸易经济类核心期刊 商业时代 营销谋略 C 4Is 基于知识营销的 营销策略 1、2 刘茂红 （1、武汉科技大学城建学院 430070、武汉大学商学院）2 内容摘要：本文对知识营销的概念和内涵进行了重新界定和诠释；指出了在知 识经济下传统的基于4PS的营销组合的不足之处，提出了一种基于 “4I”的营 销新组合及其组建方法，以及知识营销中应注意的问题。 关键词：知识营销 “4Is”营销策略 知识经济 虚拟价值网络 的统一。知识营销不仅能通过及时了解市 本的标准而造成的对作为产品的知识的定 知识营销的内涵 场顾客的知识信息，从而及时的去满足市 价困难，必然会导致交易的缓慢，甚至造 所谓知识营销是指：企业在分析本企 场，更能够通过知识的传播和互动创造需 成交易障碍。正因为如此，才会导致一盘 业文化和产品特征的基础上，开发的能够 求，能动的影响和培育市场。 正版的Windows98在商店的售价几千元， 体现企业独一无二的文化特征和产品特征 而其在盗版市场才售价几元钱的尴尬局面 的知识及科普知识，并在实现企业内部共 基于知识营销的4Is组合 的出现。 享的前提下，通过现代网络信息技术平台 知识经济的出现，使得市场营销发生 知识营销由于基于网络信息技术平 向广大顾客不断传播该知识体系，并不断 了一场深刻的革命，诞生了知识营销。传 台，使得传统的营销渠道也发生了变革。 获得顾客知识反馈，从而不断调整改进经 统的基于4PS组合的营销组合已不适应新 由于网络可以不受空间和时间的限制，从 营策略的一种互动的知识交换过程。其目 形势下的营销需求，这主要体现在以下几 而使得企业可以不必借助中间商和零售商 的在于创造和培育顾客需求，在实现顾客 个方面： 就可以实现销售。顾客只需要通过网络提 满意的前提下提高产品销量和企业形象， 传统的大规模定制下的集中生产将被 出要求，企业就可以依据其需求供货。不 实现社会可持续发展和企业长期发展。基 非标准化，分散化，多品种小量生产所 仅如此，对知识营销企业来说，可以减 于这个定义我们不难发现，知识营销具有 取代，而且前者的标准化产品也将为后者 少诸多的中间环节，诸如可以不必设置大 如下几个方面的内涵： 个性化，多样化的产品所取代。这就使得 规模的产品安置空间和中转仓库。这样就 知识营销是以先创造需求并满足需求 传统4PS中的Product即产品策略面临挑 可以大大降低渠道运行费用和交易费用。 为其市场先导的。知识营销通过与顾客知 战。在传统4PS中，产品策略注重产品的 由此可见传统营销组合中的渠道在这种 识的传递与沟通，发现并创造需求，引 组合，生命周期和新产品开发。而这一切 “直接”交易面前将大大降低其作用。 导和改变消费者的消费观念，促使其接受 在知识营销体系下将变得不再重要，因为 针对上述传统营销的弊端，笔者认为 新产品。同时积极吸纳顾客的思想，时 在知识营销体系下，企业每一件产品都是 在知识经济下传统的营销以4Ps为基础的营 刻保持与