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基于中小企业市场营销的管理模式构建
彭敏
(四川信息职业技术学院,四川德阳628017)
?睛要】营销与中小企业的发爰具有不可分割的密切关系,营销是推动中小企业发展的重要力量和有效手段。而如何将营销理念引入我国’
中小企业界,以及如何彼营销真正融入中小企业的管理当中去则是有待研究的核心与关键问题。
巨罐词】中小企业营销;中小企业管理;管理模式 。
,
长期以来,中小企业对于营销都是持一种抵制的态度,这使得营销 充分体现现代^力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心
理念的引入存在着许多障碍与瓶颈,这也注定了营销型中小企业的建立将 和本质,就可以走出我国中小企业人力资源管理困境,构建与我国中小
是一个长期渐进的过程。因此,在构建营销型中,J、企业的过程中,我们应 企业实际相符的现代人力资源管理体系,从而推动我国中小企业事业的
该始终坚持循序渐进的原则,不能操之过急,更不能揠苗助长。我们应该 快速健康发展。
从最基础的做起,通过业务流程重组,为中小企业的营销管理提供组织保 三、组织文化的塑造
障:通过人力资源建设,为中,J、企业营销管理做好^-才储备:通过重塑组 (一)培育学习型组织文化
织文化,为中小企业营销管理创造文化环境。总之,要为中小企业贯彻营 学习型组织,是指组织能通过各种有效的途径与具体措施,促使其
销理念,以更好地服务用户、服务社会搭建稳健的实施平台。 成员养成终身学习的习惯,从学习过程中激发个人生命潜能,提高人生
一.业务流程重组 价值以充分实现自我,并进而带动组织的创新与进步,以形成良好的组
构建营销型中小企业业务流程主要通过改善现存科层组织、建立中 织气候与组织文化,达成组织顺应变迁与永远发展的目的。
小企业内部供应链机制、构造以营销为核心的业务流程来达到对中小企 ㈡弘扬中小企业精神
业的组织创新。 中小企业职业精神是在中小企业这一特定的职业实践基础上形成
(一)改善现存科县组织 的,它鲜明地表现为这一职业特有的精神传统和从业者特定的心理和素
对现存科层组织的改善,即将传统机械死板的科层组织转变成灵活 质。在内容上,中小企业职业精神鲜明地体现着中小企业职业的使命,
的有机组织,不同情况的中小企业可在营销型理念的指导下选择适合自 以及中小企业职业责任、职业行为上的精神要求。在表达形式上,中小
身需要的任何变化形式。 企业职业精神要体现中小企业职业活动的特点,职业精神是社会精神原
㈡建立中小企业内部供应链机制 则的职业化,因此任何形式的职业精神都不同程度地体现着社会精神。
中小企业内部供应链的建立是对科层组织的革新。绝大多数中小企 ㈤培养团队文化
业的组织形态是传统的科层制。即企业的整个组织从上至下被划分为若 创造团队精神是事业成功的关键。良好的团队文化有利于实现个人
干层次,从而形成等级分明的金字塔型。为了消除传统的科层组织与市 利益与组织利益的最佳结合。中小企业服务宗旨的实现,需要有一支优
场均衡过程中的局限性,设想将供应链引入中小企业组织,进行业务流 秀的团队,更需要有一种优秀的团队文化。
程再造。即在保留核心部门的情况下,将非核心部门均外部化,二者之 团队文化主要包括如下内容:1)具有共同的目标和远景。团队成
间为“供应商”
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