培训方法和技巧的类型.docVIP

培训方法和技巧的类型 应用多种的培训方法与技巧不但可增进受训者的兴趣，而且也能增进培训效果，同时它也激励受训者的积极参与。一种培训方法就是一项策略或战术，用它来传授内容，使受训者可以实现预定的培训目标。在应用一种特定培训方法时，培训教师还需运用多种技巧以提高培训效果。 在培训过程中选择和应用合适的培训方法与技巧的目的有二个： 提供一种特定的学习方式，帮助受训者掌握具体的培训内容。 促进受训者学习的兴趣和激发参与培训活动的意识，从而加强了学习。 这里介绍多种培训方法供你选用，最通用的方法有8种： (1)讲演/讲授 运用多种培训技巧和交流手段，用口头传授的方式将知识传授给受训者。 (2)小组讨论 将受训者分在若干个小组，进行某一内容的讨论。小组人数不定，但人数过多可能影响学习效果。 (3)演示 演示完成某项任务的准确步骤，或展示已准确完成任务的实例。演示时可运用多种交际工具。 (4)阅读 发给书面材料，让受训者通过阅读掌握新知识。 (5)练习 让受训者去完成一培训活动的主题相关的作业。 (6)案例研究 给受训者提供一个模拟的情景，指导他们依据情景作出决定或解决问题，案例研究可长可短。 (7)角色表演 受训者在教学背景下表演实际生活的某一情节。 (8)现场参观/学习考察 提供受训者去观察和交流某项正在解决的问题或需学会技能的机会。 讲演/讲授 讲演或讲授是最普遍应用的培训、教学方法，但效果可能不是最好。讲授是培训中最典型、最正规的传授知识的方式，让受训者聆听、观察，理解概念、原理或程序。在讲演/讲授技巧中通常多配以交流媒体工具，如书面资料、投影仪、幻灯片、录像带、电影、标本、展品、粉笔黑板和电脑等等。 讲演/讲授的优点: 你可把受训者集中在一起，集中同一教学内容，可完全控制内容及知识衔接顺序。 可在短时间内传授大量内容。 易于控制进度和时间的分配。 讲授是受训者熟悉的方法，易于被他们所接受。 适用于大批的听众，只要他们能看到听到就行。 在条件受限制的情况下，宜于使用讲授法。 讲演/授的缺点: 只能做到单方向的交流。 受训者往往只能被动地学习。 做精彩有效的演说很难。 当讲述时间过长而受训者未有机会参与的情况下，会使培训变得索然无味。 讲授法对性强的课题如掌握技能就不适宜。 此法难以判断受训者是否掌握培训内容。 比不上受训者积极参与情况下掌握的知识多。 无论其课题内容是什么，高质量高效的讲授应具备若干共同的特点。请仔细照检查你的讲授是否具备以下特点。 高效的讲授应具备的特点: 受训者明确了所讲授的意图和目的。 你所讲的主题和语言能与受训者原有的知识相互联系。 讲稿编排得好，前有前言后有小结。 讲述的速度适合受训者。 环境条件让受训者感到舒适，全体受训者都能看到听到你的讲演。 对受训者的需求很敏感，能根据情况对所讲内容进行相应的调节。 经常提问，检查受训者的理解情况。 高效的讲授通常应配合以书面资料、投影仪、挂图、幻灯、影视等辅助手段。书面资料所介绍的事实与数据用处很大，可供受训者日后复习时使用，值得注意的是要确保所给的材料适合受训者的阅读水平。 可调节的手提投影仪能清楚的显示那些不易用实物展示的材料，很有用，不过它需靠电源，受培训地点条件的限制。 挂图可作为讲授的辅助材料，它不受培训人数的限制，而且挂图花钱少、可移动、可反复使用，无需电源或特殊设备。然而挂图不宜于用来介绍细节的内容。用起来费时，也不便搬移运输。 幻灯片或电影可用来解说复杂的活动过程，这是其他视觉工具难以做到的。 小组讨论 小组讨论是受训者和受训者、受训者与培训者之间的意见、观点、题材、看法的口头交流，有助于澄清、丰富、深化对培训内容的理解。某些技巧，如敢想敢说、非正式小组讨论均可鼓励受训者的参与，活跃讨论的气氛。 小组讨论的优点: 受训者都有参与的机会，人人兴趣盎然，积极投入。 可发挥全班的各种能力如学识和经验等。 如能恰到好处地计划和组织小组讨论，可充分地调动与激发受训者的学习积极性。 可观察到学习效果。 小组讨论的缺点: 要善于组织和掌握，否则小组讨论可能演变成漫无边际的争论。 发言可能仅局限于少数几个人。 小组人数不宜过多，据认为7人为宜。 小组讨论占用较多的培训时间，讨论中往往的把重要论点搞混了，甚至丢失了。 高效的小组讨论应具备的特点: 小组的讨论能激发和调动受训者参与的积极性，是促使他们投入的一条途径．小组讨论为受训者之间提供了开展合作、交换意见、分享观念的机会。可利用敢想敢说与非正式小组会等若干技巧以鼓励受训者发表意见，同时有助于问题的解决。以下几点特征对提高讨论质量是至关重要的： 讨论之前要说清讨论的意图与目的。 人人参加讨论，避免被一二个人所垄断。 讨论始终紧扣主题。 讨论要针对现实的问题。 限定每道论题的讨论时间，以保证每个问题