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医生困境的由来.pdf

如何为医务人员治“病解困 医生困境的由来 近几年,医患关系日趋紧 方法和技术的产生或引进以及推 张,其原因是多方面的。在紧张 广应用,各行各业都面临着一些 的医患关系中,医务人员作为主 新的问题。比如引进理论和技术 口文/周健 要的当事人一方,常常被社会舆 的本土化问题,不同文化之间的 编者按:高度紧张的医患关 论和公众主观臆断为“有罪”,加 冲突问题等,这些问题都在不同 系导致了医患双方彼此戒备,甚 之主管部门的一些相关政策、医 程度地考验着决策者和管理者。 至发展到敌视和对垒的局面,整 院管理规章制度和运行机制的影 医疗行业也不例外。 个社会的医疗环境也由此恶化。 响,还有来自社会的、职业的、人 近年来,主管部门针对医务 本组文章从社会学的角度而 际的、心理的种种压力,导致了 人员和社会公众之间存在的信息 非从医学本身来阐释影响医惠关 许多医务人员陷入了困境的泥 不对称的事实,颁布了一系列新 系紧张的各种因素,并呼吁医疗 潭。因此,对导致医务人员困境 政策,如执行新的《医疗事故处 主管部门、医院管理者、传播媒 的原因进行一些分析不仅对医务 理条例》,推行“病人选医生”制 体、社会公众能够清醒地认识横 人员很有必要,而且对于缓解医 度,要求医院贯彻“一切以病人 亘在医惠之间的客观因素,给予 患之间的紧张关系也会有积极的 为中心”的方针,提倡“病人的 医生一个相对宽松的医疗环境, 意义。 知情权”,尊重“病人的选择权” 同时建议医务人员也要加强自身 等等。希望改善这种信息不对称 的修养,万不可因此而免去自身 的现象,尽最大努力帮助其中的 该尽的责任。 原因之一:主管部门一些政策 弱势一方。 的影响 然而,这些新措施的实施,其 在这个改革开放的年代,伴 效果却不能令人满意。原因何在 随着各种新的理论、观念、思想、 呢?一是目的欠恰当。在当今复 42中国医院院长·半月甲 杂的社会体系中,各个行业与不 德医风管理、进修学习管理、科 定因素导致的随机不利事件毫无 同人群之间存在信息不对称的现 研教学管理、医疗质量管理、医 认识,更谈不上接受。同时,这 象比比皆是。对于某个个体而 疗纠纷与事故管理等等。这些管 些基本的医学规待在律师、法 言,他一生也不可能完全掌握不 理措施中的一部分,会从社会关 官、公安和监察工作人员中的知 同领域的复杂信息。所以,帮助 系、职业发展、工作压力、人际

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