固网转型中的室内话务争夺.pdfVIP

Ma，jr k奄t市场 固网转型中① ‘‘ 室内话务争夺” 口撰文／褚伟 当前，移动在话音业务上对固网的替代趋势愈来愈明显。2003年2月，我国的移动 业务总收入超过了固网，同年10月，移动用户总数超过固网用户总数，尽管移动 本地通话次数还未超过固网，但通话时长已经超过固网，成为世界上第一个实现这 一超越的大国。在这种严峻的形势下，固网运营商如何通过战略转型，集成各种可 利用的资源，整合后台支撑系统，有效抵御移动运营商的异质分流，成为固网运营 商需要迫切解决的问题之一。 在这种不利的情况下．两大固网运 移动网络之间实现无缝漫游。来重新夺 话和小灵通的捆绑成为一种自然而然的 营商和UT斯达康公司联合推出了固网与 回室内语音市场是一种可行的选择。在 选择。 无线融合的新业务：灵通无绳，即小灵 我国．固网运营商正在认真考虑关于 比较英国电信开办FMC和我国运营 通在室内自动成为家中或办公室电话的 FMC的问题，以从根本上缓解业务收入商推出的灵通无绳业务，可以发现，两者 一个子机．语音的接收都走固定电话线 不断下滑的被动局面。因为他们发现，流 虽然都是固网运营商推出的竞争新举措， 路，从而提高了小灵通的通话质量．实 失的大部分固网用户和话务转而选择了 但从面临的环境到具体的业务有很多不 现了室内无缝覆盖。该业务在推广项目 移动运营商的业务．而非自己的无线市 同的地方，主要体现在以下几方面： 中被称作QBOX，实质是通过无线市话捆话业务。 首先，政府的监管思路和政策风 绑普通固定电话．推进有线、无线终端 所谓FMC，即指固定与移动融合，基 险不同。 的融合，实现小灵通和固定电话两大客 于固定和无线技术相结合的方式来提供 1981年，英国通过电信法，将英国 户群的融合，提高客户的黏合力，为融 通信业务。该项业务最早起源于实现战 电信与邮政分离。1982年．成立英国电 合业务的推广和存量用户的保有奠定基 略转型比较成功的国外固网运营商—— 础。从战略转型角度看，这是两家运营 英国电信(BT)。20世纪90年代，BT推的股权．这样，BABT为“政”．BT为“企”， 商在联合上游设备生产厂商共同打造价 出了OnePhone业务．该业务是基于GSM／初步实现了政企分离。1984年，英国通 值链的进程中推出的．能够反映综合信 DECT双模手机开展的。在300米的家庭过方案，确定由专家、业界代表和消费者 息服务商特点的”合适的时间、合适的 基站范围内，手机呼叫通过PSTN线路：代表组成的，独立于官方的Oftel作为全 地点、利用合适的资源”．为用户提供的 超过这个范围．手机将切换：至tJGSM网络。英电信的最高监管机构，在英国，电信法 体验式服务。 2005年6月．BT推出了FMC产品Fusion律和法规比较完善．监管机构比较独立， 灵通无绳是固网运营商继推出“游 (projectBluephone)，该产品在户外是一便于保持公正性。 子归家”、”一号通”和”灵通伴侣”三项 个正常的GSM手机．在室内则通过专用 在我国．监管机构是信息产业部及 融合性业务后．又一次有益的尝试。所谓 设备连接到BT的宽带上进行通话。BT开各省通信管理局．《电信法》尚未正式出 “游子归家”．指通过简单的设置，将拨 办此项业务的目的是推动业务的突破， 台，目前具有最高法律效力的法规是《电 打手机的电话呼叫转移到指定的固定 巩固增加固网语音业务的收入。Fusion信管理条例》和《无线电管理条例》。虽 电话(或小灵通)上接听：“一号通”业 也是世界上第一个此类业务。 然信息产业部提出了”后退一步、站高一 务是指将一个用户的多个电话号码捆 从国际上看，FMC更多地代表了固步”的监管思路．但法制化、科学化的监 绑在一个号码中，用户可以按照自己 定运营商的利益。2004年7月，英国电管环境还没有完全形成。加之六家基础 的意愿设置电话的接听顺序。而”