关于现代物流企业人力资源管理思考_陈惠清.pdfVIP

企 业 经 贸 C O N T E M P O R A R Y E C O N O M I C S 关于现代物流企业人力资源管理的思考 ○陈惠清 （新汶矿业集团物资供销公司 山东 新泰 271219 ） 【摘要】 本文分析了现代物流企业的人力资源特点和行业 应该树立“员工是上帝”的观念，重视挖掘员工的潜力，增强员 现状，认为在当前开放性的市场竞争中，人才是决定企业存亡 工的企业认同感，调动他们的积极性，让员工实现自身的价值 的关键因素。 加强人力资本投资，建立合理的薪酬分配制度是 增值。“没有满意的员工就不会有满意的顾客”，所以人力资源 培养人才、 留住人才的重要措施，对企业的发展壮大起到了至 管理必须确定以人为本的管理理念。 关重要的影响。 2 、重新定位人力资源管理的角色 【关键词】 物流企业 人力资源管理 人力资本 薪酬分配 面对日益激烈的竞争和兼并重组的挑战，物流企业必须转 随着经济全球化的不断深入，现代物流业取得了长足的发 变观念，实施人本管理，重新定位人力资源管理的角色。物流企 展，已成为我国经济发展的重要产业和新增长点。但是，相比国 业人力资源部门的新角色可以从以下几方面定位。 外物流业的发展，我国物流业总体水平落后，而阻碍其发展的 （1）职能专家角色，根据员工的发展需求提供相应的培训、 除了体制等因素外，最重要的就是人力资源管理的问题。 晋升以及内部流动机会，设计合适的职业发展道路。 一、现代物流企业的人力资源特点 （2）员工支持者角色，维持员工和企业之间的心理契约，积 现代物流业是一个极具潜力的行业，被称为“第三利润源”， 极地倾听和反应，提供其发展所需的资源，创造良好的学习氛 该行业为劳动密集、资本密集、知识密集和技术密集为一体的外 围激发其自主学习动力。 向型和增值性服务行业，其人力资源的特点具体表现如下。 3 、人才培养以内部开发为主 1、多层次化 企业的竞争最终就是人才的竞争，现代企业的物流管理者 从搬运、理货、运输等简单体力操作，到物流规划方案制 不仅是运输和仓储专家，而且还必须熟悉软件程序及信息技术 定、物流软件开发等复杂脑力劳动，物流业容纳着多层次的专 系统，尤其在实施网上交易时，更应掌握电子商务技术。在采用 业人才与技工。 企业外横向一体化时，供应链管理者必须具备整条供应链服务 2 、需求量大 （购买、仓储、顾客服务、信息技术）的知识。目前我国物流企业普 由于物流行业业务涉及面广，业务活动繁杂，人员层次多， 遍缺乏专业人才。鉴于近年来我国物流业发展较快，培养专门物 对人才的需求量也大。物流业是一个科学化和系统化的行业， 流人才的院校专业尚在初期阶段，外部引进人才普遍存在员工 其发展必须要有一大批善于运用现代信息手段，精通各种仓储 忠诚度不高、归属感不强等因素，所以人才的内部开发和培养应 和运输业务，深知物流运作规律的综合管理人才。 为主要手段。人才的培养不只是少数专门人才的培养，还要使 3 、 区域分散性 所有员工都经过现代物流知识和业务培训。因此，企业在吸纳 目前我国的大多数物流企业基本上都是采用直线职能制 引进各类人才的同时，还要采取各种方式对企业内的物流从业 的组织结构形式，其具体格局为一个总公司，下设若干分公司 人员进行各种层次的培训，以满足企业物流现代化的需要。 和营业部，组织结构呈现区域化布局，导致整个企业的人力资 三、加大人力资本投资的主要措施 源分散，管理难度较大。 加大人力资本的投资，企业领导层的重视程度起着重要的 4 、人才流失严重 作用。企业领导应坚持以人为本，可持续的发展观