医务社会工作在医院人文医疗服务中的模式探讨.pdfVIP

大医院支援基层、文化(信息化)建设、医德医风、伦理、医保等 l全文登载I 医务社会工作在医院人文医疗 服务中的模式探讨 O北京市丰台区铁营医院刘宏 【摘要】：医务社会工作在现代医疗服务中占 家庭、社会、经济、职业、心理等问题，以提高 据着重要组成部分。医务社会工作通过专业的工 医疗效果，是一种专业的服务活动。 作手段解决患者因疾病引起的各类心理和社会等 1．2医务社会工作的内涵 问题，以提高其医疗效果，目前在我国医务社会 首先，医务社会工作从诞生起，就一直提倡 工作正处于初步发展阶段，在基层医疗机构中开 人道主义的价值观，认为任何主体生而平等，人 展医务社会工作服务并探索其服务模式，在医疗 的一切权利和尊严都应该受到尊重。其次，社会 中体现^文关怀符合当前医疗体制改革的要求，对 工作高度强调服务意识和奉献精神，直接目标是 提高现代医院医疗服务水平是一种有力的推动。 致力帮助案主解决问题，间接目标是提升其自助 【关键词】：医务社会工作人文医疗服务 能力，即“助入自助”。协调各种资源的整合利用。 医务社会工作是社会工作最早专业化的，也 2．医疗服务人文关怀与医务 是专业化程度最高的专业领域之一，发展至今已 社会工作的整合 经有百多年的历史，目前我国医务社会工作处于 起步发展阶段，在基层医院的日常医疗服务活动 2．1医疗照顾的发展趋势 中，探索医务社会工作的服务模式，是深化“以 随着人类疾病谱和死因构成发生的变化，目 人为本”的医疗服务理念，充分发挥“生物一心理 前慢性非传染性疾病已成为危害人类健康和社会 一社会”现代医学模式在预防、治疗及康复过程中 发展的主要公共卫生问题，慢性疾病已成为当前 的作用，提升患者的生命质量是一种有益尝试。 医疗照顾的重点，为适应慢性疾病的变化和人口 老龄化的加剧，全方位的医疗照顾成为医疗健康 1．医务社会工作 服务发展的未来趋势。面对区域内患者，需要为 他们提供预防、医疗、康复、健康教育等全程化 1．1医务社会工作的概念 的医疗照顾，医务社会工作服务的内容同样覆盖 结合国内医务社会工作发展的实际，医务社 个人生命的全过程。同时，“生物一心理一社会” 会工作主要是指社会工作者与医护人员的合作， 的现代医学模式也同样与医务社会工作的服务功 在预防、医疗和康复过程中，运用社会工作专业 能相吻合。因此，在医疗为患者中提供医务社会 价值理念、理论及方法，协助病人、家庭、医疗 工作服务可以更好的发挥医疗“以人为本”的全 机构及社区，挖掘潜能，提升能量，解决有关的 程服务理念。 ——197—— 2．2医务社会工作的服务功能 工作服务的内容同样覆盖个人生命的全过程。因 医务社会工作作为现代医学的重要组成部 此，在社区医疗为患者中提供医务社会工作服务 分，主要是将人文关怀、人本理念、社会福利和 可以更好的发挥社区医疗以人为本的全程服务理 社会公平等价值观念与价值目标融人临床医疗服 念。 务中，扩展到病人及其家属、社会、心理方面。 由于辖区内患者相对固定、所患疾病多为社 在医院的社会工作服务功能可分为以下几类：① 区常见病、慢