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* 永联恒泰 北京顾问机构 经 营 管 理 营运管理 商场绩效的优劣,无法摆脱“经营”与“管理”的各自并相互作用。根据我们在商场咨询方面的经验,商场之经营不应仅仅是经营者需要承担的角色,物业之参与配合亦具有同样的重要性。 物业管理是保障商场经营的基础; 善于以创造性手段对商场进行管理是商场经营出绩效的催化剂。 管理者的职责 提供物业基础服务,诸如保安、清洁、设施维修养护等; 制定合理的商户、顾客服务内容,协助经营者吸引、挽留客户; 配合经营者的促销推广活动,确保达到预期活动目标; 配合经营者对商户运营的监测,指正任何不统一于商场整体经营的现象发生。 * 永联恒泰 北京顾问机构 经营管理策略 商业的长期良性经营有赖于经营管理公司明确的经营及管理策略。 在有别于一般意义上的商业中心的经营管理形态下,在我们实际 经营管理的案例中,通常遵循以下几个原则: 坚持统一定位 长期有依可循的商户经营监测 制定有效并具充分经济实效性的推广、促销计划 优质的人性化服务 营运管理 * * 永联恒泰 北京顾问机构 营运管理 经营管理中的统一原则 统一营销推广:经营管理公司统一进行营销策划、宣传推广、进行促销活动的开展, 费用按销售额相应比例分摊,营销效果共享; 统一营业管理:所有经营户要求统一营业时间,统一营业纪律 统一物业管理:本项目所有经营户均由本项目成立的专业物业管理公司进行统一物业全 面管理,包括卫生、水电、保安、维修等项目,免去投资者和经营者的后顾之忧; 统一形象管理:经营要素的软硬件全部由经营管理公司进行统一审核设计形象,并进行 形象的监督管理; 统一培训考核:本案所有经营户的营业导购人员、基层管理人员均由商场统一组织培训 学习,进行定期考核,确保步行街的营销力度和服务质量。 * 永联恒泰 北京顾问机构 营运管理 经营管理团队架构 根据商场规模,我司设想经营管理架构下设5个部门. * 永联恒泰 北京顾问机构 经过我司对郴州商业市场的初步了解,我们对本项目前景充满信心,但,要保持清醒的头脑和冷静的思考; 经过本次初步的市场了解,我司已基本掌握了郴州的商业市场,为项目奠定了市场基础,我司将从项目于市场对接的原则出发,进一步整合项目的内外部优质资源,并以朔造项目品牌,使项目永续经营,持续盈利为最终目标。为项目的市场推广、品牌朔造制定执行战略 总结 * Thanks… Sincerely Willing to Provide Service for You 感谢耐心的聆听… 北京永联恒泰商业管理顾问机构 北京永联恒泰商业管理机构 联系电话:(010 网 址: 地 址:北京市朝阳区永安里长安驿大厦7层 邮政编码:100101 * 永联恒泰 北京顾问机构 动线的丰富形式 电 观 梯 光 扶 梯 l合理 l舒适 l便捷 l穿插 l循环 空 中 连 廊 * 永联恒泰 北京顾问机构 景观文化的体验性 商业park体验 庭院景观风情商业 * 永联恒泰 北京顾问机构 灯光效果体验性 灯光设计创造更好的夜景,白天和晚上变化较大,不断让客户的好奇心保持 最强。 * 永联恒泰 北京顾问机构 以上我们所倡导之“餐饮、休闲娱乐”为主,其他“品牌购物”等为辅,是主题式的目的性商业类型;而诸如等步行街等市中心商业则是综合类商业,是随机性无目的消费类商业。 主题性商业、目的性消费是本案商业区别于其他传统商业圈的最显著的特征。 我们的核心竞争力就是:多样性、参与性! 留住顾客——我们的主张 * FIVE 执行篇 * 永联恒泰 北京顾问机构 招商策略 ②为商铺自身销售造势 ①通过提前展示价值,提高项 目的形象,为住宅销售服务 商业对项目的意义 ③通过商铺炒作招商提升项目品牌 创造市场口碑 商业解决方案 * 永联恒泰 北京顾问机构 招商策略 招商为王,商业地产的生命线 ------引狼入室、狼羊共舞 我们所做的不是招商,而是选商:不是被动的接受客户租赁商铺,而是要对入 驻商家的信誉、经营管理、经营产品、公司经营状况等方面进行全方位考察, 优秀者才能如驻。 先大后小:大型主力商家的招商成功是项目成功营销的前提,务必先招大商家、后招小商家,先大而后小商家必然闻风而来。 * 永联恒泰 北京顾问机构 招商策略 1、优秀的经营管理方案打动客户:“双时段经营、鱼和熊掌皆得”经营方案,此方案将提高商户的经营时间和商铺业主的收益,并创造两个购物消费高峰。
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