当代博物馆展陈的智能交互体验设计研究.pdfVIP

空间艺术 本栏目责任编辑 张越 当代博物馆展陈的智能交互体验设计研究 文/杨岭（浙江自然博物馆 ） 摘 要：在人类社会经历了产品经经济时代和服务经济时代后，现在迎来的是以用户需求为中心的体验 经济时代。在博物馆展陈设计中借助助智能交互技术，将展品与人贴合得更为紧密，不仅提升了 7 0 展陈的现场展示效果，也使人们在接受知识的同时留下美好的情感体验，这也是设计人文关怀的 最佳体现。 关键词：体验经济、用户体验、交互、展陈设计 2 0 1 5 壹 经济社会的发展不断推动科学技术的突飞猛进，也促进了各 们的情境式参与活动，以个人独特的行程境遇，使人愉快并吸引 刊 月 个学科领域间的交叉融合。当代博物馆作为一个国家和地区文化 人的注意力，并将这种体验能长久保存下来的过程。因此我们可 遗产保存、展示、研究和传播的公共服务机构，也正朝着多元化 以说交互体验设计的是一种情感，一种个性化定制的精神产品， 界 世 装 包 的方向发展。信息设计、数字媒体、虚拟空间等智能交互手段的出 这正是体验经济与交互设计的核心理念所在。 现，打破了以往博物馆藏品孤立、静止的特性，为博物馆展陈提供 二、交互设计中的用户体验 0 体验是一个源自心理学的概念，指主体对客体的刺激产 1 了生动的表现力和身临其境的体验，这也给未来博物馆展陈设计 带来前所未有的发展空间。 生的内在反映。主体并不是凭空臆造体验，而是需要在外界环 一、体验经济与交互设计 境的刺激之下体现，它具有很大的个体性、主观性，因而具有 . 体验经济最早出现于美国未来主义学者阿尔文·托夫勒1970 不确定性。美国康奈尔(Cornell)大学博士伯德 施密特(Bernd 年写的《未来的冲击》一书中。他认为，经济发展在经历了农业经 H.Schmitt) 在他《体验式营销》“Experiential Marketing”一 济、工业经济、服务经济等浪潮后，体验经济将是最新的发展趋 书中，从体验营销视角出发，将体验分为五个战略模块：感官体 势。1999年，派恩二世和吉尔摩又将人类经济发展历程具体划分 验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验。重新定义和设 为农业、工业、服务、体验、转型等五个阶段。体验经济时代以其 计了营销的思考方式，指出体验才是研究消费行为与企业品牌经 不可阻挡的态势向人类社会走来。传统企业以批量化、标准化的 营的关键，这样的理念对于当代博物馆的展陈设计具有同样的启 生产方式和注重功能、形式的设计方式已经不能为企业创造利润 发意义。 和市场价值。并且随着现代制造技术的发展，各企业间所拥有的 用户体验是基于用户为中心的观点，强调的是设计的审美价 制造设备和技术差距越来越小，产品质量也已不能作为衡量产品 值，包括印象、功能、易用性和内容等因素。这些因素互为关联， 好坏的标准。可以说这种以产品为中心的设计制造方式已逐渐失 不可分割，共同形成用户体验。交互设计是用