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商务英语教学中的商务文化意识的培养与文化导入 梁冬梅 (广西师范大学外国语学院，广西桂林541004) 摘要：随着经济全球化的发展．市场对商务英语人才 市场对商务英语人才的需求不断上升。赵莉莉(2006)认为要 的需求不断上升。合格的商务英语人才不仅要有扎实的英语 从四个层面来理解商务英语。第一，以英语为基础；第二，商务 语言基础和广泛的商务知识，还要具备良好的商务文化意识。 技巧；第三，特殊的商业词汇；第四，文化和价值。而当前我国 基于对由于商务文化差异引起的各种冲突的分析．本文提出 的商务英语教学模式基本是“英语+商务”。这让人片面地认 了如何在商务英语教学中进行文化导入以培养学生的商务文 为，只要会说英语并懂得商务知识就能顺利进行跨文化商务 化意识的建议。 活动了。事实上，如果缺乏商务文化意识，会产生冲突，甚至造 关键词：文化导入 商务文化商务英语教学 成交易的失败。这是因为政治经济环境和传统习俗的不同，人 们的价值观、消费心理和经营习惯有着很大的差别。因此，我 一、引言 们要认识到商务英语学习除了商务知识和英语能力外。还要 随着中国经济的深入发展，跨文化商务活动越来越频繁， 培养一定的商务文化意识。 “尊人”不“卑己”。深层的原因就是两者的文化差异。 这种过谦视为自卑，在他人面前显示自己是无能之辈。 1．中英谦逊差别的实质是价值观念的文化差异。英文化 三、不同的“谦逊”概念对跨文化交际的启示 强调突出个体性。尊崇个人的人格、价值、尊严，倡导人的个 跨文化交际中的语用失误(pragmaticfailure)指的是不同 体独立性和人际利益均衡．认为在人际交往中要别人尊重自 文化背景下出生的交际双方在交际过程中因未能恰当地把握 己就得自己先尊重别人。以尊重别人换取别人对自己的尊 话语中的文化含义，而造成对语言的理解和使用上的失误。美 重；英文化的“谦逊”是尽量避免自吹自擂，但不可白贬，以免 国社会语言学家N．Wolfson指出引起跨文化交际误解的情况有 造成失真。如果没完没了地自贬。就只会给人以不真诚的感 两种。首先，来自不同社会文化背景的人有不同的价值体系。 觉，让人听了生厌。总是自贬，也是缺乏自尊和自信的表现。 这些价值体系既表现在言语中．也表现在其他社会行为中．这 英文化的人讲究的是要显示自己的才能和水平。尊重别人时 些差异经常导致误解：更为重要的是，不同价值体系及表达这 不能贬低自己。照顾别人的面子时不能丢失自己的面子，否 些价值观念的不同方式通常没有被另一方很好地理解。当来 则就会失去地位的均衡。所以，礼貌标准是利益均衡和平等 自不同文化背景的人交际时．他们通常按照自己的价值体系 互尊。 判断对方的行为。所以不了解对方文化常是跨文化交际误解 汉民族则强调做人应当谦虚谨慎，以完美的道德要求自 的根源。 己。成绩再大，离理想的要求还距离极远，待人再好，也不能 在中国文化中．听话人常不顾及对方的面子。否定对方的 说已经充分表达了待人之情。价值观念的差异在中国．长期 赞誉，但对方不会因其面子受到威胁，而责怪听话人不懂礼貌。 以来都强调把个人价值取向定位在实现集体主义(coHec．因为这是汉文化中特有的一种贬己尊人的礼貌行为，在这种情 tivism)的社会价值之中。而西方则将社会活动看作是个人况下交际仍可继续进行。反之，则被认为不够谦虚，显得无礼。 价值体现和发挥个性的场合。他们强调的是个人主义(indi．美国文化中没有贬己尊人的习惯，面对赞扬，他们则欣然接受。 所以，我们在跨文化交际时首先要了解双方的文化特点、