连锁经营打造百年品牌.pdfVIP

念慈庵首先对产品的包装、商标进行了精心的设计。设 键成功因素，而且这些因素是抽象出来的、成熟而稳定的。 计采用以红、黄为主色调的中华民族传统风格 ，极力贴近 目 所要复制的就是商业模式 ，即企业存在与发展的根本逻 标消费者的审美心理，同时也增强了产品所具有的古方秘药 辑。将成功运营的准备连锁复制的企业用商业模式的逻辑进 的色彩。其次 ，念慈庵把川贝枇杷止咳膏这一古方的始创者 行表达 ，第一步首先要明确目前的企业是如何成功的：他们 怎样为医治病 中的母亲而四处奔走，后终于得清代名医叶天 在什么样的环境下、为什么样的客户、以什么样的沟通方式 士指点，求得秘方治愈母病的故事附在产品说明书的背面 ， 与提供方式、提供什么样的并与其他人不一样 的价值 ，通过 通过对始创人优秀传统美德的宣传 ，折射出品牌背后深厚的 什么样的方式与手段拉开与其他竞争者之间的距离等等。这 真、菩、美文化底蕴。从另一个角度表达 了品牌 “治病救 样表达出来的商业模式叫做运营性商业模式。 人、扶弱救危”的经营理念，与某些药品企业急功近利、道 要实现连锁复制 ，还需要做第二步工作 ，即发现与营造 德沦丧的经营行为形成鲜明的对比。念慈庵这将无形的文化 适宜的环境 ，这个过程是策略性商业模式形成的过程。此时 价值转化为有形的品牌价值 ，把文化财富转化为企业竞争的 工作的第一步是给种子选择并营造适宜的环境 ，也就是进行 资本 ，是品牌文化建设的终极 目的。 商圈的评估与定位。其次，将种子中的基因与选定商圈中的 关键要素进行匹配性分析 ，并制定明确的行动路线，增强其 运营标准化 生存和发展的适应性与竞争能力，使运营性商业模式更加成 任何经济现象的背后都有其特有的经济规律和准则，也就 熟稳定并不断优化 。必须注意的一点是，这个过程需要很好 必然存在着一定的标准 ，只有标准化的东西才有可能得到快速 的管理，绝对不能任由自然进化 ，或者简单重复。 的复制和推广，沃尔玛、麦当劳等跨国连锁巨头的成功一定程 度上都得益于此，高度统一的标准化管理加上其先进的信息技 人才高素质化 术的应用，为其标准化提供了强有力的支持，大大加快了其扩 纵观国内外成功的连锁企业无一不是将人才列为首要的 张速度，降低了运营成本，占据了市场的主导地位。 战略要素。连锁企业的中高级管理人员的质量和数量是决定 要实现标准化管理，首先必须要有一个明确 的战略发 其扩张规模和速度的重要因素之一。 展 目标 ，而且这个 目标必须是唯一的。在制定好总体战略 目 物美集团、格力空调、百联，都建立了专门的企业发展 标之后，接下来就要实施流程、店铺、销售、库存、结算、 学院，通过培训帮助员工成长和提升，取得了很好 的效果。 品类管理和顾客服务的标准化 ，同时通过现代信息技术手段 上海农工商更是投入巨资，正式成立 “上海农工商连锁经营 的应用予以保障。良好的管理需要有科学规范的业务流程做 进修学院”，确立了比较完整的人才战略规划和投入计划。 基础，在连锁企业中，标准化流程是保障企业进行低成本运 贝发文具连锁、锦江之星经济型酒店、吉祥馄饨 、都市菜 营的基本原则，是配送中心和采购职能部门大规模高效运作 园、国美等在一方面加强 自身人才建设的同时，另一方面积 的前提 ，这与战略目标的唯一化和明确化紧密相关。标准化 极寻找外脑 ，与国内著名的营销咨询公司进行合作 ，进行营 流程需要具备单一、简单、固定的特征，它的前提是店铺标 销战略、品牌规划、连锁商业规划、单店营业力的提升、营 准化。如果店铺都是个