以岗位职责分级的护理能级管理模式实施体会.pdfVIP

护理与康复2011年3月第 鲞箜 · 护理管理 · 以岗位职责分级的护理能级管理模式实施体会 张缀琴，吴丽萍 (舟山医院，浙江舟山 316000) 摘 要 ：实施 以岗位职责分级的护理能级管理模式，实现能级对应、责任到人 、绩效挂钩，达到改善管理者和被管理者 的人际关系、提高护士整体素质、提升护理质量和提高患者满意度的目的，同时也提高了护士的职业满意度。 关键词 ：护士；岗位职责；能级管理；模式 中图分类号 ：R197．322 文献标识码 ：C 文章编号 ：1671—9875(2O11)03—0249—03 能级管理是通过对人才 的分级、职责设定、分 1．2．1 专业护士 层次使用等措施对人力资源管理实施 的改革，可 1．2．1．1 专业护士3级一责任组长 责任组长应 以激活人才潜能、调动员工工作积极性和创造 具备护士执业资格、大专及 以上学历、主管护师及 性[卜 。岗位职责是组织为完成某项任务而确立 以上职称、护理工作 3年以上；具有独立解决本专 的工作岗位名称、任职资格要求、职责范围和岗位 科疑难护理问题和承担本专科急、危重症患者护 目标责任 的总称 。本院原护理人力资源管理模式 理的能力；有一定科室管理、沟通交流、临床教学 存在护理工作分工无区别、低年资护士无职业发 及科研能力，能协助护士长进行护理质量检查和 展 目标、高年资护士职业满意度低、科室团队工作 控制 。责任组长 8h在 岗、24h负责，并保证 电 积极性差等问题。2008年 9月始，本院护理部对 话通讯 24h通畅，有应急状况时随叫随到。绩效 护理人力资源实施 以岗位职责分级的能级管理， 奖金系数为 1．15。 不仅提高了护理队伍整体素质，亦提高了护士的 1．2．1．2 专业护士 2级A～夜班护士 夜班护士 职业满意度 。现报告如下。 应具备护士执业资格 ；具有本 岗位独立履 岗的能 1 能级管理方法 力，熟悉本科各项护理工作流程 ，能独立承担夜班 1．1 组织管理 成立护理能级管理小组 ，护理部 工作 。夜班护士在责任组长指导下进行本组患者 主任为负责人 。管理小组负责制定、组织实施能 的治疗和护理工作，独立完成夜班各项工作，能服 级管理方案 ；对各级护士进行定 岗考核 ，并定期对 从护士长、责任组长的工作调配。绩效奖金系数 各级护士的工作情况进行考评 。 为 1．0。 1．2 岗位职责分级管理方案 方案 由管理小组 1．2．1．3 专业护士2级 临床治疗护士 专业 制定后，经全院护理人员充分讨论并修改，上报院 护士2级B属于照顾岗位，主要照顾孕期或身体 领导批准，先在 2个病区试行 3个月，再次征求护 状况不适宜值夜班的护士。临床治疗护士任职资 理人员意见，最后修改确认方案。根据本院护理 格和职责除不值夜班外同夜班护士，需值 日班、中 人力资源配置现状及临床护理人员的岗位职责， 班和夜帮班 。绩效奖金系数：年龄≥40岁为 0．9， 将临床一线护理人员分为 3类、3级。3类是指专 年龄40岁为 0．8。 业护士、办公班护士和总务护士；专业护士分为 3 1．2．1．4 专业护士 1级一护士助理 护士助理 由 级，即责任组长、夜班护士和临床治疗护士、护士 具有护士执业报考资格但 尚未取得护士执业证 助理。责任组长、办公班护士、总务护士和临床治