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2011·第三届中国第三方检测实验室发展论坛论文集 115 谈质量管理八项原则在检测技术机构管理中的有效运用 郑苏录夏一新 认可准则》和JJFl069《法定计量检定机构考核规范》为基础的管理体系文件过程中，在如何充分理解和 有效运用“质量管理八项原则”为检测技术机构发挥“支撑、保障、服务”功能以及第三方检测实验室履 行“公开、公平、公正”承诺的作用方面进行了一些有益的探索和尝试，创新了管理思路和管理方法，取 得了一些成功的经验和做法，为本机构全体员工按照管理体系一系列文件规定组织开展检定、检测活动提 供了依据，为本机构的健康有序发展奠定了良好的基础。 I关键词l：质量管理八项原则；检测机构；管理运用 Effective of of inDetection Quality Technology ApplicationEightPrinciples Management Institutions’Management on the of a of wasbased IAbstract]：Duringprocessestablishingperfectsystemmanagement，which andCalibrationLaboratoriesAccreditationCriteria andJJFl069 AssessmentStandards ISO／IECl7025 Testing of Institutes withthedetectioncenterof andtechnical of ZhouinZhe Qu LegalMetrology quality supervision triedmuchbeneficial and focusedonhowtomakethedetection JiangProvince，thepaper explorationattempt．It institutionsunderstandandusethe of to itsinherent technology fully eightprinciplesqualitymanagementplay andserve．In also inhowto the addition，itdig help Third-partytesting function：support，safeguard deeply methods laboratoryitscommitments and thesisinnovatedideasand of perform of“public，fairjust’．The somesuccessful forstaffinourinstitutionto outthecheck management．Itgot experience cany calibration，test thebasisofaseriesof fromthedocumentsof institution．Itestablishedafirm activities，on provision management foundationofthe and ofourinstitutionaswell． healthyorderlydevelopment 在2008版的IS09000族质量管理体系新标准从上世纪80年代开始，为适应全球经济一体 中，通篇都体现和贯穿了质量管理八项原则的基本 化的趋势，在中国质量管理之父刘源张院士的大力 思想，这一基本思想的形成，是二十世纪以休哈特、 倡导和推进下，我国大部分企业纷纷开展贯彻实施 戴明、朱兰、费根堡姆等全球质量管理大师们通过 IS09000族质量管理体系标准，通过近三十年的不 近一个世纪质量管理的实践、探索而总结提炼出来 断努力，取得了非常令人满意的效果，同时也被业 的，是质量管理的最基本、最通用的一般性规律， 界普遍接受和广泛采用。 是质量管理的理论基础。 ISO／IECl7025：2005和JJF1069．2007作为检 八项原则实质上是组织管理的普遍原则，是现 定、校准和检测实验室的认可准则和考核规范，全 代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学理论不 面贯彻了IS09000标准的质虽管理八项原则，重点 断演变发展的结果，八项原则充分体现了管理科学 强调了持续改进，强调了领导作用…一最高管理者职 的原则和思想。它不仅有效地解决了一个组织在应 责，强调了全员参与，强调了以顾客为关注焦点等。 对复杂多变的外部环境和日趋严谨的内部管理要 其内容中大部分也是直接引用了IS09001标准中的 求所提出或碰到的种种困难和挑战，同时也为组织 有关条款